发票作业注意事项.doc.doc

PAGE PAGE 8 發票問題的處理 一、一般性問題處理 1.每日請記得檢查營業日是否正常？若不正常請利用『日常作業』中的『設定營業日』功能調整，切記前台畫面需離開。 2.每日開機後請檢查發票機內 2.1 收執聯、存根聯號碼是否一致 2.2 下一章發票號碼是否符合系統設定，若不相符請利用『系統維護』『發票印表設定調整』 3.遇有卡紙或因定位點印刷不良導致發票進紙錯誤時，請依下列步驟處理： 3.1 將收執聯、存根聯重新定位請檢查號碼是否一致 3.2 執行『系統維護』中的『發票印表設定調整』，將發票號碼調成正確 （如上圖） 4.每逢單數月份為國稅局更換發票捲的月份，核發的字軌將會不同依下列步驟處理： 4.1 將收執聯、存根聯重新定位請檢查確實已定位好，請勿定位在白色紙捲位置。 4.2 執行『系統維護』中的『發票印表設定調整』，將發票號碼調成正確 （如上圖） 4.3 若發票每次買新的將會有跳號情形，請依照4.1及4.2步驟重新定義發票號碼。 二、一般性發票錯誤處理 1.發票作廢的處理 遇有發票開立錯誤需要作廢時請依下列步驟操作：（營業日設定為2007/1/24） 1.1 當日交易： 透過點餐畫面中的『查詢』按鈕即可進入資料瀏覽視窗，畫面上方有『當日交易查詢』字樣，切換至『發票資料』頁面，即可針對發票資料資設定作廢的動作。同時發票作廢亦可