媒介消费者及相关当事人权益保护的研究.doc

中图分类号： UDC：  D90 300  密级： 学校代码：  公开 11832 河北经贸大学 硕士学位论文 （学历硕士） 媒介消费者及相关当事人权益保护研究 The research of rights and interests protection of Media consumers and related parties 作 者 姓 名 ： 徐江帆 指 导 教 师 ： 张通生 学科专业名称： 应用新闻学 论文完成日期： 2012 年 11 月 I 学位论文原创性声明 本人所提交的学位论文《新媒介环境下青少年媒介素养教育研究》，是在导师的指 导下，独立进行研究工作所取得的原创性成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文 不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献 的个人和集体，均已在文中标明。 本声明的法律后果由本人承担。 论文作者（签名）：  指导教师确认（签名）： 年  月  日  年  月  日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解河北经贸大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学 位论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权河北经贸大学可以将学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它复制手段保 存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在  年解密后适用本授权书） 论文作者（签名）：  指导教师（签名）： 年  月  日  年  月  日 II 摘  要 当代新闻传播对人们生产生活方式的影响越来越大，媒介经济已成产业化的 趋势，媒介产品已从单纯的卖方市场转向买方市场，在此过程中，如何科学规范 新闻媒介的社会功能，切实保障媒介消费者的各种权益，也成为国际传播学界普 遍关注的重要问题。因而，进一步研究如何维护受众作为媒介消费者的权益已经 迫在眉睫。 媒介消费者是指购买精神产品或接受媒介服务的自然人。根据我国《消费者 权益保护法》规定的消费者权利及媒介消费领域的特殊性，媒介消费者享有知情 权、选择权、维护尊严权、传播权和参与媒介活动等重要权利。但由于人们思想 的保守性和媒介消费者保护的法律法规尚不健全，媒介侵害消费者权益的现象不 断出现，大多表现在媒介精神产品或传播服务的具体内容造成对消费者的损害、 媒介虚假报道、大众传播媒介刊登虚假广告、过量插播与精神产品无关的内容和 流氓软件对网民的侵害等等诸多方面。与此同时，由于根本利益的不同，新闻自 由与商业秘密保护之间也存在矛盾和冲突，传播媒介通过报道、图片和广告等形 式，不同程度上也损害了他人的商业秘密。 因此，媒介消费者及其当事人的权益保护，当务之急是完善我国相关法律制 度，在实体法层面应确立大众媒介经营者精神产品和服务的地位，从程序法层面， 需要完善仲裁法，修缮民事诉讼法。同时，以社会本位观念为导向，从立法价值 选择和来协调新闻自由与商业秘密保护间的冲突。 对于媒介消费者及其当事人的权益保护，除了法律层面的建设之外，还有赖 于媒介自身各项制度的健全和完善，以及媒介从业人员综合素质的提高。社会在 发展，时代在进步，媒介自身的改革也逐步走向深入，其向消费者提供的精神产 品和服务的质量也会逐步提高，媒介消费者也将与全体人民一道共享改革发展的 成果。 关键词：媒介消费者  新闻自由  权益保护  III Abstract Ascontemporarynewsdisseminationhasmoreandmoreinfluencedthe modesofproductionandlifeofpeople,themediaeconomyhasbecomethetrend ofindustrialization,andmediaproductshastransferredfrompuresellersmarketto abuyersmarket.Inthisprocess,howtoscientificallystandardizethenewsmedias socialfunctionandcogentsafeguardmediaconsumersrightshasalsobecamean importantproblemwhichinternationalcommunicationcirclepaycloseattentionto. Therefore,thefurtherresearchonhowtomaintaintherightsoftheaudiencewhich alsoactasthemediaconsumerhavebeenimminent. Mediaconsumersarenaturalpersonswhopurchasingproductso