面试评分要点.pdf

一、仪表仪态风度的评分角度与要点 这是指应试者的体格外貌，穿着举止以及精神状态等。对国家公务员来说， 仪表仪态风度则相对比较重要。一般应五官端正，衣着整洁，举止文明、精力充 沛、身体健康。这一方面可给人以外在的好感，树立公司形象，另一方面这几类 人员工作高度紧张而繁忙，只有精力充沛、身体健康才能承受大工作量的压力。 另外，仪表端庄、衣着整洁、止文明的人 ，一般具有较高修养、做事有规律、 注意自我约束、责任心较强。 仪态风度的评价要点是：①穿着整齐、得体、无明显失误；②沉着、稳重、 大方；③走路、敲门、坐椅符合礼节；④精力充沛；⑤口语文雅、礼貌。 对仪态风度的测定没有专门的题目，而是由主试人在整个面试过程中通过观 察给被试一个评定，所以就要求被试在整个面试过程中保持始终如一的仪态风 度。由于在被试进入考场后，主试人首先看到的是仪态风度，这就使主试人在面 试正式开始前就对被试有了个最初的印象，而这个最初的印象将给主试人留下很 深的印象，并进而影响甚至控制着在正式面试中主试人对被试的评价，正如一位 有经验的主考官所说，一个人能否被录用往往在他或她步入考场的那一瞬间就决 定了，虽然此话有些夸张仪态风度对面试的影响，但其重要性由此也可见一斑。 二、智力结构的评分角度和要点 所谓智力，是指人对客观事物的认识和理解能力，智力的因素包括观察能力、 记忆能力、思维能力与想像能力。智力是人的各种能力的基础。智力因素在人的 智能结构中分别起着不同的作用，观察能力是智能结构的眼睛，记忆能力是智能 结构的储存器，思维能力是智能结构的中枢，想像力是智能结构的翅膀。 1　观察能力 公务员的工作职责要求其必须对社会各个方面的情况有所观察了解：观察社 会发展变化的形势，观察社会各个阶层的动态，观察了解人民群众对党的方针政 策的反应等等。所以在公务员面试时，考官要评定报考人的观察能力如何，考试 方式可采取在黑板上贴一张图片或一幅画，让报考人在限定时间内观察并描述出 来。 观察能力的评分要点是观察的广度，精确度和整体性如何。 2　记忆能力 记忆是把人曾看到的、听到的、想过的、做过的事物的印象储存在大脑里， 以后并能把它再现或再认出来的过程。它包括识记、保持、再现再认三个阶段。 检查一个人的记忆能力好坏的主要指标有： (1)记忆的敏捷性。记忆同样的材料，有的人需要花去很长时间，有的人则 可以迅速记住，这种记忆速度的快慢，即记忆的敏捷性。一名公务员只有记得快， 才有条件记得多。 (2)记忆的持久性。识记一个材料，有的人能长久地保存在记忆里，而有的 人则较快地把它忘记了。这种对识记材料保存时间的久暂，即记忆的持久性。但 是由于公务员活动的特殊性，其记忆内容也应有所选择，并决定记忆的久暂，有 1 些信息材料并不需要长久记忆，比如每天按常规处理的日常事务及其工作程序， 并不需要长久保存在记忆中；然而有一些材料却需要长久记忆的，如公务员工作 的准则，机关的规章制度，党和国家的方针政策；单位的某些重要情况和基本数 据等，必须长期记忆在头脑中。 (3)记忆的精确性。记忆的精确性可以保证公务员将接受的各种信息资料准 确无误地贮存下来。如果一个人记忆的东西不精确，那么他所记的东西就没有价 值。 (4)记忆的准备性。这是指能把记忆中贮存的信息资料在需用时很快回忆起 来，以解决当前的具体实际问题。公务员记忆信息资料的目的是存以备用，如果 不能及时地把工作中所需要的信息资料提取出来，那么即使掌握的信息资料再丰 富，也不能有效地应用于工作中。 关于记忆力的测试方式可写出一组数字或单词，然后由应聘者默写出来，根 据对错数量确定分数。 记忆力的评分要点是记忆的敏捷性、永久性、精确性和准备性。 3　注意力 注意力是各种心理活动必不可少的特性。在人们感知、思考与记忆客观事物 的过程中，都有一个注意或不注意的问题。所谓注意就是人的心理活动对某一客 观事物的指向和集中。注意的指向性，即表现在对客观事物的选择上，还表现为 在较长时间内能够保持这种选择；注意的集中性，既表现为对一切不相干的因素 的排除，还表现在对所从事的活动的深入程度上。注意力就是一个人按照预定的 目的，在特定时间内，把心理活动指向特定对象的能力，作为一名称职的公务员， 应具有