电子商务管理：战略、执行与实务(1).ppt

;电子商务管理战略，执行与实务;第一部分：概述;第二部分：战略和应用;第三部分：实施;第1章 广义电子商务和狭义电子商务介绍;1.2.1 狭义电子商务定义;1.2.1 狭义电子商务定义;1.2.3 广义电子商务定义;电子商务的商业模式 （表1）;消费者使用互联网的动因;在线价值主张;消费者应用互联网的障碍;企业应用电子商务的动因;电子商务发展障碍;B2B公司的主要电子商务问题;B2C公司面临的电子商务问题;McKinsey 7S分析框架;电子商务环境分析;电子商务的商业模式;如何评价互联网公司;如何评价互联网公司;电子商务基础设施的主要框架结构;电子商务基础设施的主要管理理念;电子商务中的消费者特征分类;电子商务战略和其他战略的关系;电子商务战略程序模型;电子商务战略形势分析要素;互联网的波特五力分析模型;B2B公司的电子商务平衡计分法;电子商务战略制定的决定因素;利用互??网以支持不同的增长战略;中心企业电子商务战略实施的成功因素;战略实施;失败的电子电子商务战略;投资评估;供应链管理;供应链管理的推动和拉动模式;供应链管理的推动和拉动模式;供应链价值分析;供应链管理的信息系统构架;供应链管理的SOSTAC（TM）方法;电子采购;实施电子采购的信息系统的使用;电子营销;电子营销计划;电子营销计划形势分析的参数;品牌评价-传统评价和在线评价;CRM;E-CRM;购买过程的模型;识别客户生命周期的不同阶段;电子商务转变的挑战;大型电子商务团队的结构和责任;什么是会展电子商务;会展电子商务的分类;EDI的定义;从五个方面理解EDI：; EDI和电子邮件、传真的区别;EDI标准的含义;2)按电子商务的应用对象划分;会展电子商务分为5种;3)按商务交易的过程划分;交易中及交易后电子商务;会展电子商务的优越性;1)突破时空限制，降低会展成本;2)提高工作效率，简化中间环节;3)促进会展业务活动的标准化发展，提高行业管理水平;;