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Leech礼貌原则在辅导员谈话中应用 谈话工作是高校辅导员开展思想政治教育工作的重要 组成部分。“90后”大学生自尊心强又异常敏感，辅导员的 言语行为如果稍有不慎，就会伤害学生的自尊心，导致谈话 的终止。在辅导员谈话中运用Leech的礼貌原则，可以建立 融洽、和谐、平等的师生关系，从而促进学生的全面发展。 Leech礼貌原则辅导员谈话当前，“90后”大学生已成 为髙校的重要组成部分，时代在他们身上烙上了鲜明的特 征：一方面，他们思想活跃、个性张扬、勇于竞争；另一方 面，他们自尊心强，异常敏感，自我调适能力和心理抗挫能 力相对较弱（郑璇：2011）o如何引导“90后”大学生又快 又好地成长成才，已经成为高校思想政治教育工作的重中之 重。作为在校大学生日常教育和管理的骨干力量，高校辅导 员必须发扬与时俱进、开拓创新的精神，在工作中探索更好 地教育方式，而辅导员谈话就是一条行之有效的方法。为了 顺利推进谈话进程，实现交流目标，辅导员在交谈中必须遵 守某些语言学准则，其中最基础的一条即为礼貌原则。英国 学者Leech提出的“礼貌原则”，有助于辅导员更好地开展 谈心工作，提高谈话效果。 一、辅导员谈话的重要性 谈话是辅导员开展学生工作最主要的方式，也是辅导员 深入了解学生情况最直接、最有效的途径之一（孔倩：2011）o 作为一种语言交流的对话形式，谈话是在平等、民主、和谐 的气氛下进行的，具有民主平等性、交流互动性的特点。辅 导员与学生谈话分为集体谈话和个别谈话两种形式。集体谈 话的常见形式是班会、讨论会、小团体谈话等，需要发挥集 中谈话对象互相启发作用；个别谈话在辅导员与学生的谈话 活动中最为常见，它需要根据谈心对象的个体差异采用不同 的谈心方式和策略。要想使谈话达到预期效果，辅导员首先 要有真诚的态度、体贴的话语，只有通过自身真诚的谈话态 度才能使学生对自己产生信任，从而愿意交流内心真实的想 法，使谈话达到事半功倍的效果（赵婷，刘昂：2011）。要 做到这些，就必须掌握英国学者Leech的礼貌原则。 二、Leech的礼貌原则 在系统研究了美国语言学家Grice的合作原则和美国社 会学家Goff man面子理论的基础上，英国语言学家Leech在 1983年出版的《语用学原则》一书中第一次较为完善地归纳 了礼貌原则（王西成,曾涛：2000）o Leech的礼貌原则具体 包含六项准则（田有兰：2012）： 如果辅导员在谈话时能够尊重学生并维护他们的面子， 学生就会对他（她）产生亲切感，愿意真心倾诉，师生之间 就能够取得良好的沟通效果，由此可见，礼貌原则在辅导员 谈话工作中的重要性不言而喻。 三、Leech礼貌原则在辅导员谈话中的运用 1.策略准则在辅导员谈话中的运用 策略准则是指尽量减少听话者受损的程度，因此，说话 者要尽量给听话者多留拒绝的空间，简单地说，策略准则要 求说话者下达指示或指令时应少用生硬的祈使句，多用委婉 语和疑问句（李青：2012）。在让学生根据指令做事时，辅 导员应该遵守策略准则。比如，辅导员想让学生干好宿舍卫 生，如果使用祈使句“赶快打扫卫生，别偷懒”，这种语气 太强硬，有种盛气凌人的感受，学生听起来会特别不舒服， 从语言学解释，就是威胁了学生的面子，不符合礼貌原则， 所以，辅导员应当尽量避免用祈使句下达指令。相反，如果 辅导员使用委婉语或疑问句。 2?慷慨准则在辅导员谈话中的运用 与策略准则不同，慷慨准则是让说话者自身利益受损 的。比如，辅导员说：“如果你有什么想说的，随时联系我 都可以”，“有什么听不懂的，来我办公室就行”;再比如, 辅导员送学生小礼物，可以说：“我让你收下你就拿着，别 罗里吧嗦”。慷慨准则也是用于指令的，因为是让自己受损, 所以应尽量多使用祈使句，表示说话者很坦率直爽，不在意 自身利益（比如时间）的损失，这样会减少学生的心理负担, 从而更愿意接受老师的帮助。 3.称赞准则在辅导员谈话中的运用 称赞准则在赞扬话语中很常见，简单地说，就是多夸奖。 称赞准则要求说话者尽量减少对听话者的贬损。因此，当辅 导员需要指出学生的错误时，应该做到将贬损最小化，尽可 能避免直接伤害学生的自尊心，打压学生的积极性。 4.谦虚准则在辅导员谈话中的运用 谦虚准则是指尽量减少对自己的赞誉，夸大对自己的批 评。辅导员在谈话中要避免侃侃而谈自己的成就和辉煌，而 应让学生了解到老师和他们一样也有缺点、有不足、有困惑、 有挫折，之所以会成功是因为努力过、拼搏过、奋斗过。比 如，有个女生极其自卑，觉得自己一无是处：相貌普通、学 习普通、能力普通，看不到自己的未来和出路，挫败感和绝 望感笼罩着她。在与其交谈中，辅导员遵循谦虚准则，回忆 了自己的求学时期，当时是只丑小鸭，甚至比不上这个学生, 但通过努力和毅力实现了蜕变，取得了自己想