“华大家园”物业管理方案.pdf

“华大家园”物业管理方案 目 录 第一章 “华大家园”的整体设想和策划 一、澳新物业管理公司服务“华大家园”的优势 二、“华大家园”物业管理的目标 三、“华大家园”物业管理的基本理念 四、“华大家园”的总体设想 第二章 “华大家园”各阶段物业管理的工作计划、工作内容 一、前期介入工作计划 二、入住及物业装修期管理工作计划 三、日常物业管理工作 1、客户服务 2 、设备管理 3、治安管理 4 、消防管理 5、交通及车辆管理 6、环境维护 7、档案管理 8、财务管理 四、物资装备计划 第三章 管理人员的配备、培训、管理 一、“华大家园”服务处组织结构以及人员编制 二、人员培训 三、人员的管理及绩效考核措施 第四章 社区文化、环境文化建设 一、社区文化建设 二、社区环境文化建设 第五章 便民服务 一、“华大家园”便民服务 1、前期管理的业主服务措施 2 、日常管理期间业主服务 3、业主服务项目一览表： 第六章、房屋本体、公共设施设备的维修养护 一、房屋本体、公共设施设备维修养护的组织实施 第七章 “华大家园”物业服务费用测算 一、管理工作必需的物质计划情况 二、经费收支预算(另外提供) 三、增收节支措施(另外提供)