我国农业院校图书馆知识服务现状调查与分析.PDFVIP

我国农业院校图书馆知识服务现状调查与分析 郭焱 芳 吴浪 （湖南农业大学图书馆湖南 长沙410128 ） [摘要] ：通过对国内农业院校图书馆开展知识服务现状调查发现，目前我国农业院校图书馆 知识服务理念基本普及，形成了一定的知识服务构架，存在知识服务整体水平不高、互动 沟通环节薄弱、区域发展不平衡、馆域间协作差等问题。因此，应因馆置宜，注重服务质 量提高以及互动沟通环节建设，加强馆间协作，以确保农业院校图书馆知识服务可持续发 展。 [关键词] ：农业院校图书馆；知识服务；服务对策 [中图分类号] ：G251.6 [文献标识码]：A Investigation into the Status Quo of the Knowledge Service of Agricultural University Libraries Guo Yanfang Wu Lang [Abstract]:Through the investigation into the status quo of the knowledge service in 29 agricultural university libraries in China,it shows that the overall development level of the knowledge service in agriculture university libraries is low,communication between ibrarian and reader are minimal,cooperation between libraries is poor.Therefore, libraries should focus on how to carry out the knowledge service in line with the actual situation, so as to assure the scientific and sustainable development of the library knowledge service. [Key words]:Agricultural University Libraries, Knowledge service, Serv ice strategy 1 引言 “知识服务”是在知识经济和服务经济的发展以及信息技术推动下,为满足社会对知识创 新和知识共享需求而产生的。1999 年，任俊为[1 将知识服务引进国内图书情报界的视野，拉 开了知识服务研究的序幕。2000 年，四川大学张晓林教授提出了较系统的知识服务的概念： “知识服务是指在网络环境下，以信息知识的搜寻、组织、分析、重组的知识和能力为基础， 根据用户的问题和环境融入用户解决问题的过程之中，提供能够有效支持知识应用和知识创 新的服务”[2] 。随后专家学者对知识服务进行了大量研究，全国各大高校图书馆在用户需求 推动下，将知识服务应用到实践，掀起开展知识服务浪潮。 本文以我国农业院校图书馆为研究对象，对我国农业院校图书馆知识服务开展的现状进 行了调查，并对结果进行统计分析。根据调查分析，对图书馆知识服务的开展给出了一定的 建议，以期为农业院校图书馆的知识服务工作提供一些有益的参考。1 1 基金项目：CALIS 全国农学文献信息中心2013 年研究项目（编号：2013018 ）湖南农业大学青年科学基金项目（编号：13QN41） 作者简介：郭焱芳（1981-），女，硕士，馆员，研究方向：信息用户研究与学科服务，发表论文4 篇，主持课题2 项，参与课题 4 项。单位：湖南农业大学图书馆；地址：湖南省长沙市湖南农业大学图书馆；邮编：410128 ；联系电话； Email:yanfang_g@163.com 2 我国农业院校图书馆知识服务现状调查 根据中国教育和科研计算机网（ ）所提供的高校名录，笔者于2013 年11-12 月对我国29 所农业院校图书馆知识服务现状进行了调查。本次调查采用网络调查的方式， 通过访问各学校图书馆主页，从图书馆简介、服务指南、数字资源以及信息服务等项目中调 查知识服务相关内容。 2.1 数字资源概况 图书馆资源建设是图书馆开展一切工作的保障和基础，资源建设水平的高低