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图书市场调查 要求： 主题自选：出版发行企业、图书产品、图书流通市场、读者 自由组合：四人一组 成绩占比：40% 评分标准：调查问卷+调查报告 截止时间：期末考试 案例 三新书业有限公司针对数字图书业务的客户需求调查问卷 武汉大学出版发行学专业硕士毕业生职场发展状况问卷调查 网上书店顾客忠诚度影响因素研究 1 确定调查问题 因果关系调查、探索性调查、描述性调查 既能说明调查的目的，也能表明调查对象 调查问题和问卷中的题目不一定要一致 案例 三新书业有限公司针对数字图书业务的客户需求调查问卷 武汉大学出版发行学专业硕士毕业生职场发展状况问卷调查 网上书店顾客忠诚度影响因素研究 2 提出研究假设 基于个人的经验总结或者科学认知作出的 一定的推测判断和假定性解释 是对调查问题给出的一种暂时性答案 调查的过程就是对假设进行验证的过程 《网上书店顾客忠诚度影响因素研究》 三新书业有限公司针对数字图书业务的客户需求调查问卷 4.1 调查问卷的结构 标题 问候语 填写说明 问卷编号 正文 结束语 4.1 调查问卷的结构 标题 问候语 填写说明 问卷编号 正文 结束语 调查问题的概括化和明确化 4.1 调查问卷的结构 标题 问候语 填写说明 问卷编号 正文 结束语 亲爱的院友： 您好！非常感谢