市商务局整顿机关作风自查剖析报告.docVIP

PAGE 4 - 市商务局整顿机关作风自查剖析报告 根据全市整顿机关作风活动统一部署，我局深入基层、深入企业、深入群众和服务对象，开展调查研究，多渠道、多形式征集对我局机关作风的意见和建议，实事求是地查摆影响和制约我局作风的突出问题和主要根源，提出初步整改措施。现将情况报告如下： ?一、作风建设存在的突出问题及原因分析 （一）理论学习气氛不浓，业务理论钻研不深，干部职工学习积极性有待提高。主要表现在机关一些同志对学习重要性认识不足，学习兴趣不高，学习“走过场”；缺乏学以致用的风气，没有在理论联系实际上下功夫；学习中认真记录、讨论探讨问题的同志比较少；个别同志对参加理论学习不重视，有时缺席。 （二）深入基层调查研究不够，主动联系企业了解情况做得不够，宣传政策、法规还不够，服务企业的方式、内容有待完善。主要表现在有的科室对服务对象采取等上门办事方式为主，主动联系接触企业不多；有的同志对下企业嫌麻烦，认为打扰企业；有的科室对新政策、新法规未能及时向企业宣传、指导，未能及时组织企业利用好政策法规发展业务。 （三）服务意识不够牢固，公仆意识不强，办事效率有待提高。主要表现在有的同志服务企业时冷时热，未能做到急企业之所急，应企业之所需；有的同志在处理机关与企业关系时认为机关是管理的，在企业面前有时摆摆架子；个别科室在办事程序上有待简化；一些业务办理手续还显繁琐；有的科室对服务对象业务办理不及时。 （四）奋发有为精神还不足，与时俱进、开拓创新精神不够；面对新形势、新任务、新要求，缺乏创新思维，工作思路狭窄，围绕重点工作创新方法、提高效率还做得不够。主要表现在有的同志缺乏紧迫感，个别重点工作的推进不够理想。有的同志凭经验办事情想问题，工作主动性还不够，存在安于现状、自满停滞现象。 （五）工作纪律性不高，遵守规章制度自觉性有待加强。主要表现在个别同志上班纪律散慢，或在岗不在状态，或做工作不相关事情的现象；有的同志存在“混日子”，得过且过的思想。 （六）商贸执法队伍建设有待加强，执法人员自身素质有待提高。主要表现在执法队伍总体业务水平不高，对法规不够熟悉，对执法程序、业务操作掌握不牢，执法方式较为简单。 剖析原因：学习方面存在的问题，根本原因是对学习重视不够，认为学习作用不大、怕吃苦；深入基层不够、服务效率不高的根本原因是宗旨意识不强，责任心不够；工作纪律性不高原因既有个人素质原因，也有单位管理有待加强、制度执行力度不够的原因；执法方面问题主要原因是是原则意识不强，业务能力和工作水平不高。 二、初步整改措施 （一）严明纪律，加强管理。针对工作纪律问题的不良现象，加强纪律教育，加强明查暗访，对整改仍没有效果的现象采取曝光，大会通报批评等方式力求取得明显效果。 （二）切实加强学习，提高干部队伍素质。进一步加大理论学习与业务学习，在坚持好中心组学习基础上，努力推进学习制度化、经常化。发挥党支部学习载体作用，同时，进一步创新学习方式，增强学习的吸引力。加强法律法规知识学习，加大执法业务培训力度，提高执法人员的法制意识和执法水平。 （三）改进工作方法，提高工作效率。坚持每月工作汇报交流制度，落实好分管领导带队定期下基层、企业调研指导工作制度，作风定期检查。开展好“三不让”、“三个少活动”，即不让材料在我这里积压，不让错误在我手里发生，不让形象在我身上损害，以热诚、高效的服务，让来人少问一次，少等一会，少跑一趟，促进工作方法有新的转变，推动工作效率有新的提高。 （四）建章立制，科学管理。落实好岗位目标责任制，持证上岗制、首问负责制、一次告知制、办事公开制、服务承制、重要岗位AB制、否定报备制、并联审批制、科室会商制，推动机关科学管理，促进制度管人、管事，打造科学管理机关。 （五）抓好规范，全面提高机关工作人员服务水平。进一步规范科室业务流程，使其更加便于服务对象。进一步规范工作人员的言行，努力让服务对象体现到热情服务、专业服务。 二O一一年七月十五日