ZH地产企业发展战略研究.pdf

ZHZH 地产企业发展战略研究地产企业发展战略研究 ZHZH 地产企业发展战略研究地产企业发展战略研究 1ZH地产发展概况 3 1.1ZH地产企业简介 3 1.2 ZH 地产的企业背景和历程 3 2 ZH地产企业战略 5 2.1ZH地产业务布局战略 5 2.2 ZH 地产战略目标 9 2.3 ZH 战略模式的转变 10 2.4 ZH 地产产品战略 10 2.5 战略执行要点 21 3 ZH地产企业文化 23 3.1企业文化观点 23 3.2 ZH 地产企业愿景 24 3.3ZH地产核心价值观 24 3.4 ZH 地产形象文化 25 3.5 ZH 地产制度文化 25 4 管控模式 25 4.1企业管控体系与组织架构 25 5 人力资源 27 5.1人才发展战略 27 6 成本控制 28 6.1 ZH 房地产项目开发成本控制的总体思路 29 6.2 ZH 地产房地产开发成本控制思路 29 6.3 ZH 项目开发成本控制的具体办法及经验 29 6.4 财务管理 31 7 客户关系管理 31 7.1 CRM 管理系统 32 7.2 各层级客户关系管理方式和渠道 33 7.3 “ZH 会”操作实施专项研究分析 33 8 物业管理 38 8.1 ZH 物业的发展阶段 38 1 8.2．ZH 物业规模 38 8.3.ZH 物业发展战略 39 8.4 ZH 物业管理宣言 39 9 企业品牌建设 43 9.1 ZH 企业品牌理念 43 9.2 ZH 地产企业品牌建设历程 43 9.3 ZH 地产品牌建设历程总结分析 46 9.4 ZH 地产的品牌战略 46 9.5ZH企业品牌管理策略 49 9.6企业品牌的内部主题传播 50 9.7.企业品牌的外部主题传播 51 2 1ZH1ZH 地产发展概况地产发展概况 1ZH1ZH 地产发展概况地产发展概况 1.1ZH1.1ZH 地产企业简介地产企业简介 1.1ZH1.1ZH 地产企业简介地产企业简介 “ZH 地产”是中国海外集团房地产业务的品牌统称。中国海外集团有限公司 （以下简 称“ZH集团”）以中国海外发展有限公司 （以下简称“中国海外发展”）和ZH地产股份有限 公司 (以下简称 “ZH 地产股份公司”)为两大运营平台，极力打造 “ZH 地产”这个品牌。作 为 ZH 地产集团有限公司的控股企业——中国海外发展有限公司 1992年即在香港上市，曾被 国际知名的 《财富》杂志评为中国上市公司 （香港和中国大陆）百强中的房地产主要企业。 ZH 地产已形成涵盖土地投资、规划设计、营销策划、施工承建、物业管理等房地产开 发业务环节的发展态势，并在各自的领域内都树立了优秀的品牌形象，这在全国各大房地产 开发企业中是独一无二的，是“ZH 地产”品牌区别于其它品牌并形成强势竞争优势的最大 特点之一。 作为跨地域、具有国家一级房地产开发资质的全国性地产品牌，ZH 地产向社会提供了 数万套优质住宅产品，为数十万计的民众提供了优越的居住选择和满意的消费体验。从1988 年开始，ZH地产发挥在香港房地产市场积累的丰富经验与竞争优势，将发展战略锁定为“选 择主流城市、锁定主流地段、关注主流人群、建筑主流产品、传播主流价值”，开始大力拓 展中国内地市场，先后在深圳、上海、广州、北京、成都、长春、西安、南京、中山、佛山、 重庆等地进行房地产开发、基本建设投资和物业管理服务，业绩卓著，声誉隆隆。 1.2 ZH1.2 ZH 地产的企业背景和历程地产的企业背景和历程 1.2 ZH1.2 ZH 地产的企业背景和历程地产的企业背