工作日志跟客户分类管理资料.pptVIP

为什么要填写工作日志 一、工作日志填写的重要意义 养成良好的工作习惯是寿险营销员成功的关键，良好的工作习惯主要有三个方面：目标管理、时间管理、活动量管理！ 工作日志是工作的记录，是落实目标管理，活动量管理和时间管理的有效工具。 记录每次拜访，便于总结及安排下次拜访情况。掌握客户的信息，便于全面了解客户需求，也是优质售后服务的基础。 更好的利用资源、整合资源。 　 什么是客户分类管理？ 如何进行客户分类管理？ 1、客户管理的基本模型 成交客户管理细分 2、未成交客户管理流程 未成交客户分类 据多家寿险公司统计 业绩低迷的原因:工作日志没有经营好 不愿做 不懂得做 业务员低生产性的主要原因: 没计划拜访量不够，一天见的人太少 做得不够 25% 15% 60% * 工作日志包含什么？ 计划、记录、总结 计划之于工作 凡事预则立，不预则废 吃不穷，穿不穷，计划不周一世穷 * 再看工作日志 * 再看工作日志 本月开支及收入目标 支出项目 预计金额 衣 200元 食 900元 住 100元 行 150元 通讯 100元 赡养 500元 进修 200元 保费、税务 300元 储蓄计划 500元 医疗费 100元 累计支出 3050元 本月开支 10000元 合计 2000元 第五周 2000元 第四周 1000元 第三周 3000