跟顾客有关过程管理程序资料.docVIP

无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 AAAAAA工程有限公司 与顾客有关的过程管理程序 （版本号：A版 修订状态：0） （依据GB/T19001：2000idtISO9001:2000编制） （主控部门：生产经营科） 编 制：AAAAAA 审 核：AAAAAAA 批 准：AAAAAA 文 件 编 号： LYJQ-QP-07 发 布 日 期： 2002-9-1 受 控 状 态： 修改页 序号 修改章节号 修改后内容 修改单号 日期 备注 1.0目的 管理正确理解顾客提出的合同文件内容，及时解决合同内的各项问题，管理合同能正确执行，达到信守合同管理工程质量的目的。 2.0适用范围 本程序适用于公司与顾客所签订的建设工程施工合同。 3.0相关文件 《质量管理手册》 3.0职责 3.1生产经营科 3.1.1负责制订、更改《与顾客有关的过程管理程序》并组织实施。 3.1.2依照顾客提供的招标文件，编制合理的工程报价书。 3.1.3工程中标后与顾客签订工程施工合同，并检查合同执行情况，办理合同修订手续。 3.2技术质量科、劳动人事科、（财务部必要时）参加与顾客有关的过程，并监督合同实施。 3.3总承包项目部参加与顾客有关的过程，并负责落实合同条款，满足合同规定的质量工