我国B2C电子商务发展中相关问题与对策研究.pdf

毕业设计[论文]任务书 姓名 熊悠 班号 09 经济学 院系 远程与继续教育学院 联系方式 指导教导 刘丽明 一、 课题名称(论文标题) 我国B2C电子商务发展中相关问题与对策研究 二、 课题内容 电子商务物流在物流领域内引发了新一轮革命，低效率的物流体系已成为我国电子 商务蓬勃发展的一大瓶颈。网络经济，电子商务的迅猛发展会加剧凸显物流瓶颈，本文 针对目前我国B2C电子商务领域中存在的问题，提出未来推动我国B2C电子商务法杖的 策略。 三、 课题任务要求 1． 观点正确，论证充分。 2 ． 结构合理，逻辑严密。 3 ． 满足一定的阅读量。 指导教师签字 教研室主任签字 年 月 日 目 录 摘 要I Abstract II 一、 绪论3 (一) 研究的背景和意义3 (二) 文献探讨3 (三) 研究内容和思路4 二、 电子商务与物流的概述6 (一) 电子商务概述6 (二) B2C 电子商务及物流的定义6 (三) 我国 B2C 电子商务主要的物流配送模式7 三、 我国 B2C 电子商务发展存在的问题9 (一) 市场问题9 (二) 信用制度方面的问题10 (三) 物流的发展滞后电子商务的发展 11 (四) 电子商务物流管理法律法规尚未建全12 (五) 电子商务物流企业发展管理较为落后13 (六) B2C 电子商务企业在认识上和实践上的误区14 四、 我国 B2C 电子商务发展的改进思路17 (一) 注意商品网上促销的顺序17 (二) 加强现代电子商务和物流理论的研究17 (三) 完善相应法律法规及物流行业的标准化建设17 (四) 提供个性化与互动性强的客户服务18 (五) 推进企业信息化建设，搭建物流信息化平台18 (六) 发布的商品信息要真实可靠19 (七) 大力加强物流专门人才的培养19 五、 我国 B2C 电子商务的发展前景20 (一) 对企业进行业务流程再造20 (二) 实现物流管理理念的创新21 (三) 适宜发展第三方物流管理21 结 束 语22 致 谢 辞23 参考文献24 摘 要 B2C商务是企业与消费者之间的电子商务，它是以Internet为主要服务提供手段， 实现奋众消费和提供服务，并保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式。B2C 电子商 务的发展一直被业界所关注。 随着我国网络普及率的提高和我国网民数量的飞速增长, 网上购物越来越成为网民 日常生活中不可或缺的一项内容。然而，我国目前的电子商务物流配送体系还有待完善， 成为制约电子商务发展的瓶颈。本文是基于以上背景，分析了 B2C 电子商务物流面临 的困境，探讨了在 B2C 电子商务物流管理方面急需变革和创新的方向，着重分析和探 讨了适宜我国电子商务企业的几种物流配送模式。 关 键 词：B2C 电子商务 网上购物 物流管理 - I -