网络营销课件课本3资料.pptVIP

第3章 网络营销理论基础与环境;内容提要;3.1 网络营销的理论基础 3.1.1 网络直复营销理论 直复营销：一种为企业提供消费群数据，向最适合企业产品市场定位的人群进行营销的方式。  直复营销：依靠产品目录、印刷品邮件、电话或附有直接反馈的广告以及其他相互交流形式的媒体的大范围营销活动。;直复营销有争议,主要有广告说和营销系统说两大流派。 广告说:代表人物美国的德瑞东·伯德（Drayton Bird）认为：“直复营销是指将您的目标对象及现有客户当成独立个人的条件下，任何能创造并开拓你们之间直接关系的广告活动。”  美国直复营销协会定义：直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。直复营销是指营销者运用一??的信息传递工具使顾客或潜在顾客了解产品和服务，发生订货行为，再通过恰当的方式将产品或服务送达顾客手中，收取款项的营销行为和系统。;3.1 网络营销的理论基础 3.1.1 网络直复营销理论 在因特网上的直复营销具体表现在：  1. 直复营销的互动性 2. 直复营销的跨时空特征 3. 直复营销的一对一服务 4. 直复