管理培训课程--第三章节如何开发客户资源资料.pptVIP

（一） 将客户编成一个网络 1、将客户组织化 2、与客户成为知心朋友 3、客户网要经常更新血液 （二）开发客户方法一：地毯式访问 1 地毯式访问法的优点 （1）、可以借机进行市场调查，能够比较客 观和全面地了解客户需求情况。 （2）、可以扩大建站市场的影响，使客户形 成共同的市场影响 （3）、可以积累建站工作经验，尤其是以新 建站顾问来说，这是必经之路 （4）、如果建站人员事先做了必要的选择和 准备，建站技巧得法，则可以收到意 想不到的新收获，争取更多的新客户 （1）最大缺点就在于它的相对盲目性 （2）在许多情况下，人们大多不欢迎不 速之客 （3）由于建站工作和“地毯式访问”本身 的有机联系和相互影响。如果建站 工作一旦失误，就会影响整个建站 计划。 （三） 开发客户方法二：连锁介绍 1 连锁介绍法的优点 （1）、可以避免建站人员主观判断的盲目 性 （2）、可以赢得被介绍顾客的信任 （3）、成功率一般都比较高 2 连锁介绍法的缺点 （1）事先难以制定完整的推销访问计划 （2）我们常常处于被动地位 （四） 开发客户方法三：中心开花 1、中心开花法的优缺点 （1）、虽然不需要建站员反复向中心人物