客户性格分析解析跟对策资料.pptVIP

----------广西南宁天语集团 Game 一个游戏能测出你是一个怎么样的人~~~ 了解性格对我们有何帮助： A：了解自己，分析自己适合的工作； B：正确处理人际关系； C：更好地与顾客沟通； D：更好地处理好家庭关系； E：以平静的心态接纳别人。 从挤牙膏看出你的性格： 一支新的牙膏，请问你是从牙膏的什么部位挤呢？ A：牙膏头部； B：牙膏尾部； C：牙膏中部； D：牙膏中上部。 -----Story 有四个人去看电影，到达电影院的时候，发现电影已经开播了，而这四的反应和处理方式都不一样，请选出你认为与自己的想法最贴切的一个： A：与售票员争执，一定要进去看电影； B：没有离开电影院，而是在寻找其他的方式进入电影院； C：觉得电影看不成了，就去做其他事情，比如逛街； D：非常沮丧，觉得今天很倒霉。 三.性格类型： 从西游记看性格： 唐僧 孙悟空 猪八戒 沙僧 A:活泼型(S)---外向，多言，乐观 优点： 开朗； 积极； 乐观； 健谈； 幽默感； 热情洋溢，好表现； 孩子气； 好奇； 工作主动； 富有创造性，多姿多彩； 容易交朋友； 喜欢即兴的活动； 缺点： 健忘； 粗心； 信口开河； 以自我为中心。 B：完美型（M）---内向，思考着，悲观 优点： 善于分析； 严肃，富有创造力； 有艺术细