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成功销售必须知道的“潜力”——如何不露痕迹的说服你的客户 为什么你也一定要知道“潜力” 潜力——即影响力，可以让你十分顺利地说服你的客户，提高你销售的成功率和销售效率。 这是国际上最著名的营销专家Cialdini向我们推荐提高影响力的最有效手段。如果能熟练掌握应用这七个影响力原理，业绩可以获得10-100倍的提高。 什么是影响力? 影响力：让人们不知不觉说“是”，也就是下意识认同的能力。 影响力就是一种无形的销售力。 动物的『固定行为模式』 动物学家做过这样一个实验：正常情况下，当火鸡妈妈靠近其天敌黄鼠狼的时候会对黄鼠狼又啄有抓；但当动物学家将一个会发出『吱吱』声的录音机入黄鼠狼身上时，火鸡妈妈不仅没有对黄鼠狼发出攻击，还会将其拢在身下；一旦取走黄鼠狼身上的录音机，火鸡妈妈又会对黄鼠狼发起攻击。 人类也有『固定行为模式』 哈佛大学社会心理学家的实验： 当你请别人帮忙的时候，如果能够讲出一个理由，那你得到帮助的可能性会大幅度增加。 实验：图书馆，请正在排队复印的人帮一个小忙： 测试一 测试二 测试三 形式 对不起，我有5页纸要复印，能不能让我先复印，因为我有急事。 对不起，我有5页纸要复印，能不能让我先复印。 对不起，我有5页纸要复印，能不能让我先复印，因为我有几页纸要复印。 结果 94%的人愿意 60%的人愿意 93%的人愿意 分析： 『请求』+