佛山移动终期报告-营销信息及营销决策体系方案.pdf

机密 此报告供客户内部使用。未经远 卓管理顾问书面许可，其他机构 不得擅自传阅、引用或复制。 广东移动通信有限责任公司佛山分公司 营销信息及营销策略反应 体系方案终期报告 2002.6   广东佛山 本文件包括以下6个部分 ¶ 远卓管理顾问前期工作介绍 ¶ 信息体系构架方案 ¶ 日常信息收集、分析改善方案 ¶ 营销信息及营销策略反应相关流程和岗位职责方案 ¶ 营销反应信息管理系统规划方案 ¶ 方案实施计划 2 远卓管理顾问经过六周的调研分析和体系设计，已帮助 佛山移动设计营销信息及营销策略反应体系方案 关键 项目启动 项目阶段 项目中期 阶段报 项目总 沟通研讨会 研讨 成果报告 告会 结报告 具体改善方 制定改善 深入调研 流程改善方 案和信息系 计划、培 实施辅导 分析 案框架 统规划 训 时间 2周 1周 2周 1周 待定 安排 工作 •深入调研、分 •制定佛山移动 •制定佛山移动市 •结合佛山移动 •协助佛山移动 内容 析佛山移动市 市场信息收 场信息收集、报 的现状，制定 按照实施计划 场信息收集、 集、报告、决 告、决策和实施 流程改善的 ，进行相关方 报告、决策和 策和实施流程 的具体流程文件 短、中、长期 面的改善 实施流程 框架 •制定具体的决策 实施计划和时 间表 •完成佛山移动 •与市场部、高 流程相关职责描 •设计实施改善 营销信息及营 层及相关部门 述、考核指标等 计划 销决策体系诊 进行沟通 文件 •流程改善方案 断报告 •系统规划专家根 及信息系统规 据流程改善方案 划的培训