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网点开拓与相关话术 成功的第一步 重点提示： 网点开拓的四个步骤 走进去 讲出来 见效果 重维护 走进去的要点： 充满自信的自我介绍 谦逊地请对方多多指点 在前期的沟通中寻找机会，向网点人员阐明代理保险业务对银行的利益，指出代理保险是中间业务的一个重要组成部分。（个人收入、成长、晋升、荣誉等） 请负责人简单介绍所辖网点的情况，并请负责人带领认识网点全部人员，适时地逐个索取联系电话。若有需要应恳请其代为联系有关人员。 融进去的窍门 早些来晚些走，中午与网点人员共进午餐 适时送上小关心 寻找重点突破对象，注意不要厚此薄彼 善用短信 主动帮忙处理银行事务 勤奋好学 讲出来的主要内容 讲公司 讲观念 讲产品 讲日常生活 讲金融动态 见效果 借助针对不同网点的销售模式选择 借助促销方案 上讲理（对银行管理层） 下讲利（对银行柜面人员） 重维护 日常沟通 业务激励 解决问题（业务问题、心理情绪问题） 技术支援 售后服务 相关话术 话术的重点： * * 约培训机会： 注意培训时机、培训内容、培训形式的选择，这也是话术运用时要沟通到位的内容。 背景说明： 客户经理小王，男，23岁，大学刚毕业，参加完客户经理新人培训班后被分配到市工行的一个网点。在部门经理老张的陪同下到网点进行沟通。网点主任李主任，女性，38岁，有一女孩，刚上初中。网点有7人，4女，3男，含男保安1人。该网点地处城区，有较好的客户资源。该网点在系统内多次获得表彰。