管理心理学(第一章).ppt

三、现代管理心理学阶段 5. 系统思考。这是指思考及形容、了解行为系统之间相互关系的方式，帮助我们看清如何才能更有效地改变系统，以及如何与自然及经济世界中最大的流程相调和。 圣吉认为，系统思想修炼的精义在于心灵的转换，我们思考事物的因果关系时，要观察环状因果的互动关系，而不是线段式的因果关系；我们要观察一连串的变化过程，而不是片段的、一个一个的个别事件。 三、现代管理心理学阶段 五项修炼的相互关系 建立共同愿景是核心，这要求组织成员有共同的目标，并认同目标。团队学习是手段．成员之间要相互沟通、相互信任。心智模式要改善，特别是管理者的心智模式(固有思维定式)。自我超越是学习型组织的精神基础，强调个人要不断创新、进取，学习型组织提供个人成长的环境。系统思考要求管理者用系统观点考察组织内部与外部世界，从而获得深刻的洞察力。 学习型组织已经被发明出来，但是还没有达到创新的程度。 第三节 管理心理学的研究方法 一、观察法 二、实验法 三、调查法 四、测验法 五、个案法 一、观察法 定义：是指在日常的不作人工干预的自然和社会情况下，研究者有目的地、有计划地直接观察组织中人的行为的研究方法。 优点：真实、客观、简便 缺点：被动性，偶然性、不易做数量分析 注意事项：明确的目的和周密的计划；不干预，不知情；全面、准确捕捉和记录；客观分析材料。 二、实验法 定义：是研究者有