管理处培训体系.ppt

培训的意义 1、传递讯息 2、调整心态 3、明确目标 4、提高技能 5、解决问题 6、凝聚团队 营销系统培训体系的组成部分 培训部的培训：理论、系统 以制式化培训为主 业务团队培训：实务、灵活 兼顾制式化和非制式化培训 管理处培训的构成 管理处培训 营业部培训 营业组培训 管理处培训的架构（一） 制式化培训： TA ：衔接教育、代理人复习 SA ：技能培训、预干班培训 主管 ：团队管理、专题研讨 部经理 ：团队经营、文化思想 管理处培训的架构（二） 非制式化培训： 早会、夕会 专题培训（专业、销售、增员） 高手过招 讲师训练 主持人培训 克服思维定势： 培训方式 1、讲授式 2、演练式 3、研讨式 4、研修式 5、活动式 管理处培训面临的障碍 1、讲师不配合 2、主管不支持 3、学员出勤差 管理处培训组织模式（一） 1、WHY WHAT ? 明确培训目的 ? 确定培训模式 ? 制定培训流程 管理处培训组织模式（二） 管理处培训组织模式（三） 4、HOW——精心组织，注重细节完美 ?让每个相关人员明确参训的意义 ?制定明确的培训制度 ?评选优秀者，给予奖励 ?让培训形式更丰富，增强活动性 ?借用所有可能的力量 几点建议 1、制定年度培训计划 2、完善讲