销售中如何克服被客户拒绝的心理障碍资料.docVIP

销售中如何克服被客户拒绝的心理障碍 依照销售统计,百分之八十的销售是来源于客户说“不”以后，一个销售人员最容易阵亡的时间是他进入这个行业的前九十天。在日常的统计中，一个普通销售人员最有生产力的时间每天不会超过4个小时。如果希望自己成为顶尖的销售人员，每天唯一做的事情就是开始拜访和约见客户，作为一个销售人员，任何时间去拜访客户都是客户的最佳时间。自己感觉有差异的地方就是怕被客户拒绝。如何去克服这种心理障碍，有以下两点： 一、提升自信心和内在的自我价值? 害怕被拒绝是由于自己的自信心低落，自我价值不够强。自信心低落的因素有以下四个方面 1、缺乏经验和在这个行业的专业知识。包括电话营销经验和对产品知识的了解。 2、过去曾经失败的经验。这个过程在自己在重复的播放。 3、注意力的掌控。转移到兴奋的事情上面来。人生是相同的人生，都会有各种事情的发生，而导致什么事情的发生是由自己的注意力决定的，有两件对的事情和一件错的事情，就应该把注意力放在正确的信息上。不是环境和遭遇决定了我们的命运，而是我们对环境和遭遇抱有什么样的态度。 4、限制性信念的定义。任何一个人都可以成为优秀的销售人员，学历和经验不是主要的因素，如何激发潜能完全是受信念的影响。如果一个销售人员不断的重复自己电话销售能力不是很好的这种信息，就会使自己受到影响，而导致负面的结果，这种结果又会加重这样的信念。而如果