香蜜湖一号客户访谈工作人员指引资料.docVIP

香蜜湖1号客户访谈工作指引 - PAGE 3 - 香蜜湖1号客户访谈人员工作指引 目的 了解目标客户的喜好、特征、资产构成、投资理念，以指导香蜜湖1号下阶段营销工作的开展； 了解目标客户对于宏观经济市场、房地产市场等大势的看法，为下阶段香蜜湖1号的定价、定位提供参考； 了解意向客户对于项目的评价及意见，并获得客户的初步价格预期； 在目标客户圈层内推介项目，进行小众传播。 目标访谈客户 已积累的顶层复式诚意客户； 已成交的顶层复式客户； 具有购买顶层复式意向和资金实力的成交业主； 对于项目比较认可且愿意配合访谈的客户； 目标客户访谈量——10人。 时间安排 3月1日-3月2日初步确定预约客户名单； 3月3日-3月4日开始预约客户； 3月5日-3月12日完成客户访谈，并形成客户总结。 地点 香蜜湖1号VIP房或客户办公室。 预约客户话术 1、针对已成交业主： “X先生/小姐：我是香蜜湖1号XXX，给您拜个年，恭祝您新春愉快，全家幸福。我们马上将要推出顶层复式产品（介绍产品），不知您对这种产品有无兴趣？” 如有兴趣：我们希望预约您做一次访谈，希望您能够对我们的产品