移动公司客户经理6月18日周考范围资料.docVIP

活动主题 “手机电视：订业务赢终端” 活动时间 2010年6月1日—2010年7月31日 活动范围 手机电视用户 资费说明 手机电视收视套餐6元/月 活动概述 活动期间，手机电视业务开设专门的世界杯频道，全程直播世界杯比赛，更有专为手机电视业务制作的精彩节目。客户通过G3手机电视手机即可随时随地观看世界杯的精彩节目内容。 活动期间，客户订购手机电视收视套餐，可参加每月的幸运抽奖，获得精美世界杯礼品。 动感地带品牌客户参与活动，还有机会额外获得“动感大礼包”专属奖品。 奖品说明：手机电视活动奖品分为周奖和月奖，奖品总计10份。由省公司负责获奖客户的抽取，分公司负责奖品提供和发放。 业务名称 奖项设置 月奖(单位：人/月) 各业务奖品合计 (单位：份) 手机电视 奖品内容 价值3000元的G3手机1部/人 10 奖品数量 5 FAQ Q：您好，请问参与“手机电视：订业务赢终端”是否会产生信息费？ A：您好，手机电视收视套餐资费为6元/月，在6月1日至7月31日之间订购套餐的用户，可以参加抽奖。 Q：您好，请问活动奖品中的G3手机，获奖名单何时抽取，如何公布，何时公布？ A：由省公司负责获奖客户的抽取，各分公司负责奖品提供和发放，奖品抽取、公布、发放的在活动结束后的8月底之前完成。 Q：您好，我收到短信提示我中奖了，请问如何领奖？ A：您好，如果您确实中奖了，会有客服人员核实