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企业岗位管理中“毛巾原理”分析与研究 摘 要 人力资源是企业内部最重要、最宝贵的资源，带动了整个企 业的发展，因此被称为企业的“第一资源”。在受到经济环境、政策变化 以及人才、市场等多方冲击和政策与经济下行的压力下，我国中小企业中 的大多企业正面临着巨大的挑战，需要在谋求转型时，通过提高自身人才 利用效能，更好地发挥人才优势和能力，满足企业岗位工作，提高人岗匹 配程度，从而突破当前的困境，是当前关注与研究的重点问题。本文研究 内容为理论与案例并重，首先根据人岗匹配的需求提出了 “毛山理论”， 然后根据这个理论对于当前人岗匹配的现状和问题进行充分的分析，对于 人岗兀配程度的计算、模型设计和人员配置进行了充分的论证，再根据这 个理论模型，结合企业进行详细的分析，对于公司的岗位管理问题和现状 进行了深入的分析，同时给出了解决思路以及验证结果，并结合当前的供 给侧改革的背景对于优化给出了对策。 关键词人岗兀配岗位管理“毛巾理论”供给侧改革 一、研究的背景与意义 人力资源是企业内部最重要、最宝贵的资源，带动了整个企业的发展, 因此被称为企业的“第一资源”。我国中小企业在受到经济环境、政策变 化以及人才、市场等多方冲击下，行业整体受到了很大的影响，特别是自 2016年下半年起，各种原材料成本费用持续上涨，从石油、钢铁到纸张， 无不价格飙升。不仅是国内企业受到严重的影响，国外各类企业也遭遇了 业绩的大幅下滑。在政策与经济下行的压力下，大多企业正面临着巨大的 挑战，需要在谋求转型时，通过提高自身人才利用效能，更好地发挥人才 优势和能力，满足企业岗位工作，从而突破当前的困境，是当前关注与研 究的重点问题。 另一方面，自2015年开始，习近平主席在屮央经济工作会议上明确 提出了 “新常态”的观点，认为我国经济将向分工更为复杂見结构更合理 的新常态经济模型转变。同时，从2016年开始，去产能与供给侧改革也 是当前经济改革的两个主要方向。而在这个大背景下，国内的中小企业如 何能够适应新常态环境，需要增强意识，转变观念，加快梳理经济和管理 的思路。虽然当前大部分企业对岗位管理都十分重视，但新常态经济环境 下，人才市场竞争愈加激烈，对于企业岗位管理的要求也逐渐提高。特别 是供给侧改革，要求企业自身提高需求和服务的水平，充分使用科学、完 整的岗位分析及人才测评的方法。同时，这也是当前在全球经济不景气， 经济形势不好且受到国内其他因素冲击的不利背景下，能够切实提高效 益，走出新局面的根本措施。因此，采用科学的方法和理论进行供给侧改 革下的人才岗位优化，是本文要考虑的主要问题。 2016年是“十三五”规划的开局之年，当前已经步入2017年。因此, 如何在这个紧要关头，结合当前的经济形势和自身特点，走出一条企业人 力成本提升、人岗匹配的新路线，以彻底解决在当下供给侧改革以及面对 新常态经济环境下的挑战，是无数屮小企业的巨大课题。本文即以此为研 究对象和研究背景，提出了 “毛巾理论”模型。同时，结合理论，以公司 为案例，充分阐述了 “毛巾理论”的原理和计算方法，并对岗位匹配的模 型进行了论述，采用数据分析的相关方法和理论，为公司提供理论和数据 依据以及分析结果，从而为其经营管理者提供决策的依据，以充分满足人 力资源与岗位匹配的需要。 二、相关概念与支撑理论 （一） 基础概念 1?人岗兀配。人岗兀配就是根据个体间不同的素质及特点，将人员安 排在最合适的岗位上，为岗位挑选最合适的人选。具体有两层含义：第一, 岗需英才，即该岗位需要具备一定素质及能力的员工；第二，人适其岗， 即员工可以完全胜任该岗位。其核心是使人岗的匹配达到最合理的状态， 即员工在该岗位上能发挥口身能力的同时，该岗位也能给员工以最大的满 足，从而获得绩效最优、双方满意的结果。 2?岗位管理。岗位管理是以企业战略、员工素质、企业环境、企业规 模、技术含量、企业发展等因素为依据，通过对岗位的分析、设计、配置、 培训、规划、考评、激励与约束、调整等一系列的过程控制与监督，实现 因岗择人，并在人员与岗位的互动过程屮实现员工与岗位、员工与员工Z 间的最佳配合，以发挥企业中人力资源的最大效用，促进企业的不断发展, 最终实现企业的战略目标。 （二） “毛巾原理”理论及应用 1?“毛山原理”的概念。所谓“毛山原理”，其引入的现象是平常人 们在洗脸时，一般情况下，成年人用大号毛巾，儿童用小号毛巾，这样毛 巾和使用者的脸型的大小是对应的。如果不按这个要求，使成年人用小号 毛巾，其就要翻来覆去地擦很多遍才能全面擦完；而儿童如果用大毛巾， 就会费过多的水把毛巾拧湿，而且其力气小，无法将毛巾拧干，时间上和 力气上都要花大量成本。因此，无论是过程，还是结果，这样反常规地使 用都会造成不佳的使用体验和结果。 这反映在企业管理中，就