电子商务课件第4电子商务应用与盈利模式.pdf

第四章 电子商务应用与盈利模式 引例： SAP构建协同电子商务应用模式  SAP简介： 公司网址： SAP 在线工具 在线工具能帮助您评估SAP解决方案，并决定哪种解 决方案最适合您的需求。 （1）SAP 价值计算器-- 有助于客户了解当前的业务 状态，并计算通过改善基础设施所增加的价值。 （2 ）SAP 业务导航图-- 旨在使客户集中精力开展核 心业务，这些业务使客户能够提高竞争力，增强与客 户及合作伙伴的关系。 推荐  /jxc/ admin/admin  / admin/admin  /  /jxc4/index.asp admin/admin  /jxc3/ 123/123  American Express ，美国运通 公司网址：/ 美国运通是全球第一家也是最大一家旅行支票 发行商。其旅行支票是旅行途中极其安全且方 便的支付工具，方便出国旅游、留学、因公出 差。  TNT公司 TNT集团是全球领先的快递和邮政服务提供 商，总部设在荷兰。 早在1988年，TNT就已进入中国市场。目前， TNT为客户提供从定时的门到门快递服务和供 应链管理，到直邮服务的整合业务解决方案。 4.1 B2B 电子商务模式  B2B电子商务模式是一种基于Internet、以企 业和企业为交易主体、以银行电子支付和结算 为手段、以企业数据为依托的商务模式。  是未来电子商务发展的主流 4.1 B2B 电子商务模式 B2B电子商务模式带给企业的好处： （1）改善供应链管理 ——啤酒游戏与牛鞭效应 推荐：彼得·圣吉《第五项修炼》 第三章从啤酒游戏看系统思考 供应链 供应链（Supply Chain ）是围绕核心企业，通 过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材 料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销 售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造 商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整 体的功能网链结构。 牛鞭效应 牛鞭效应，是在经济学上的一个术语，指供应链 上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客 户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信 息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需 求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大 作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象 地称为牛鞭效应。 B2B电子商务模式带给企业的好处： （2 ）增加商业机会和开拓新市场 （3 ）缩短订货周期 （4 ）改善过程管理 （5 ）降低交易的成本 （6 ）改善信息管理和决策水平 （7 ）改善工作方式，最终提高利润率 4.1 B2B的商务模式 1、按交易机制划分的B2B的商务模式 （重 点） （1）产品目录式 （2 ）拍卖式（通用案例P183） （3 ）交易场所（阿里巴巴案例P183） （4 ）社区式 4.1 B2B的商务模式 2008年03月19 日，阿里巴巴如期发布了2007年 财报，盈利增长超过340%，远远超出投行预 期。 阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面： 1设企业站点 2 网站推广 3诚信通 4贸易通 4.1 B2B的商务模式 2、根据交易对象性质划分的B2B的商务模式 （略） （1）以卖方为主模式 （2 ）以买方为主模式 （3 ）中立模式 4.1 B2B的商务模式 3、根据企业间商务关系划分的B2B的商务模 式（略） （1）以交易为中心的 （2 ）以供需为中心的 （3 ）以协作为中心的 4.2 B2C 电子商务 1、定义：以Internet为主要服务提供手段，实现 公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款 方式电子化的零售。 2、目前及未来比较长的一段时间内，这种模式 的电子商务还只能占较小的比重。 4.2 B2C 电子商务 3、分类： （1）卖方企业－买方个人 代表：亚马逊、dell （2 ）买方企业－卖方个人 代表：海峡人才网 4.2.3 B2C 的商务模式 1、无形商品和服务的电子商务模式 （1）网上订阅模式：在线出版、在线服务、在线娱乐 （2 ）广告支持