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可行性分析 文档控制 分发 文档名称： 版本号： 版本日期： 作者： 发布者： 发布日期： 版本控制 版本 日期 注释 批准 职位 签名 日期 目录 TOC \o 1-2 \h \z 1 EXECUTIVE SUMMARY PAGEREF _Toc4565758 \h 3 2 背景 PAGEREF _Toc4565759 \h 3 3 当前商业概况 PAGEREF _Toc4565760 \h 4 3.1 当前商业定义 PAGEREF _Toc4565761 \h 4 3.2 当前商业问题 PAGEREF _Toc4565762 \h 4 4 商业需求 PAGEREF _Toc4565763 \h 7 4.1 商业过程需求 PAGEREF _Toc4565764 \h 7 4.2 商业组织需求 PAGEREF _Toc4565765 \h 7 4.3 商业场所需求 PAGEREF _Toc4565766 \h 7 4.4 商业数据需求 PAGEREF _Toc4565767 \h 8 4.5 商业应用需求 PAGEREF _Toc4565768 \h 8 4.6 商业技术需求 PAGEREF _Toc4565769 \h 8 4.7 其他商业需求 PAGEREF _Toc4565770 \h 8 5 商业候选方案(BUSINESS options) PAGEREF _Toc4565771 \h 9 5.1 候选方案鉴别 PAGEREF _Toc4565772 \h 9 5.2 候选方案分析 PAGEREF _Toc4565773 \h 12 5.3 候选方案选择 PAGEREF _Toc4565774 \h 13 6 推荐 PAGEREF _Toc4565775 \h 15 7 下阶段计划 PAGEREF _Toc4565776 \h 15 EXECUTIVE SUMMARY 这一部分提供整个可行性分析报告的概要描述。 主要提供下列描述性概要： 报告的目的 适当描述当前的商业组织和IT系统 当前商业组织和IT系统的变更需求 当前商业组织和IT系统的变更需求的可能选择方案 推荐的选择方案 推荐选择方案的财政支出 推荐选择方案相关的风险和问题 推荐选择方案的商业利益 这份文档的批准请求 下一步计划 背景 描述项目的背景，包括： 项目的日期构成 项目的构成方法和当前的批准级别 项目会涉及的一般的商业问题 当前商业概况 当前商业定义 当前商业过程 列出所有与本项目相关的商业过程。提供对每一个主要商业过程的描述。为了突出典型的商业过程（例如：支付过程），应该在一个过程流程图中描述所有的商业过程。 当前商业组织 列出每一个与本项目相关的当前商业单位（例如：财务部门）。提供对每一个主要商业单位的功能描述。为了突出商业报告和内部沟通线路（lines），应该在一个组织结构图中描述所有的商业单位。 当前商业位置 在本文档中记录每一个与本项目相关的商业单位物理位置（例如：街道地址）。为了突出每一个商业单位的具体物理位置，应该在一幅地图标记所有相关商业单位的位置。 当前商业数据 在本文档中记录主要的商业数据（例如：支付信息），执行上面列出的商业过程需要的数据，记录所有列出的原始数据库（例如，支付数据库），在一个数据流图中描述所有商业数据类型和数据源。 当前商业应用 列出每一个与项目相关的当前商业应用（例如：财务管理系统）。提供对每一个当前商业应用的描述。为了突出当前商业应用之间的接口，应该在一个应用体系结构图中描述所有的商业应用。 当前商业技术 列出每一个与项目相关的当前商业技术（例如：大型主机）。提供对每一项主要技术的描述。为了突出当前商业技术之间的接口，应该在一个技术体系结构图中描述所有的商业技术。 当前商业问题 商业过程问题 列出所有与当前商业过程（上面定义的）有关的所有问题，例如包括如下几点： 过程的效率问题 过程的时效性问题 过程所有者问题 过程的透明度问题 过程依赖问题 过程相关事物问题 给出上面强调问题的优先处理等级。 商业组织问题 列出所有与当前商业组织（上面定义的）有关的所有问题，例如应包括如下几点： 商业单位定义问题（缺少远景规划(vision)、范围、目标……） 商业单位的发展规律趋势问题（与公司的远景规划不符合） 商业单位的组织结构问题（低效率的/不适当的组织结构） 商业单位的大小问题（太大 / 太小…） 商业单位构成问题（合同工和正式雇员之间的比例….） 商业单位的绩效问题（服务绩效低…） 商业单位的支出问题（支出一贯比预算高…） 给出上面强调问题的优先处理等级。 商业场所问题 列出所有与当前商业场所（上面定义的）有关的所有问题，例如应包括如下几点： 商业场所的安全问