电子商务创想力报告.pdf

id e a ! ! ! 2 0 1 2 告 报 力 想 创 务 商 子 电 做 个 不一样 的 卖 家 2 0 1 2 电 子 商 务 创 想 力 报 告 序言 末日前的电商创想 　　2012 年，电子商务行业经历了几番沉浮，繁华与落寞交织，黑夜与白昼交替，电 商“寒冬年”先于玛雅人的末日而来。幸运的是，尽管开局艰难，但结局不乏惊喜。狂热 的 11.11 与崭新的 12.12，一个是不断超越巅峰的现在，一个是充满无限可能的未来。 数以百万计的电商企业，汇聚成一股力量，冲破阴霾。 　　过去几年里，大多数电商企业都在各自的行业内扮演着“颠覆者”的角色，通过 “砍杀”中间流通环节来获取价格优势和自身利润，然而，传统企业花费数十年时间所 积累的消费者洞察、品牌塑造的能力、以及基础供应链的打造却是大多数电商企业 “缺课未补”的项目。残酷的竞争、高涨的营销费用、陈旧的营销套路逐渐令电商企业 力不从心…… 　　如何突破当下诸多卖家的困局呢？这是 2012 年大家面临的核心问题。几番思 索，我们尝试回归商业的本质，去亲近消费者，了解他们真实的需求和动向，根据他们 的需要去设计产品、调整渠道，在他们喜欢的媒体上与他们游戏，并维护好彼此间的 关系。20