线上活动运营的一些基本方法和要点.pptxVIP

关于线上活动运营工作的一些基本方法和要点 活动运营 不要为了活动而活动 活动准备 活动策划 活动执行 活动总结 活动运营是互联网公司常见的一种运营方式，运营工作的基础环节。 活动的类型有很多种，本ppt的内容只针对线上的用户活动，这也是大家经常操作的。像线下活动、展会等等，今天讲的很多内容和基本点也可以用到。 讲之前，先明确一点：我们可以想出无数的活动创意，但活动绝不是越多越频越好，太频繁的活动会导致用户产生疲态，同时也会加大我们自身的工作量，同时也会积累很多的无效用户，比如微信运营。 原则就是：要么不做，要做就做出精华，做出亮点！ 须考虑预算，但没预算不代表做不了活动 一切向结果看齐，对活动方向需要有清晰判断 所有活动都要考虑品牌因素 关于活动运营 活动归根结底都是围绕用户和内容进行的，某种程度上，活动运营是用户/内容运营的延伸！所以基本功很重要！ 活动准备阶段：活动的目的？ 品牌传播是最基本的诉求 以销售为导向 提升用户粘性、培养用户习惯 以完成kpi、追求数据为目的 资源 频次 投入 活动准备阶段 所谓知己知彼，百战不殆，很多时候，活动都是首先从学习开始的，需要了解对方的优点和不足，就是明白活动的突破口了。 运营在于细节，很多人却忽略了基本功的练习，反而本末倒置，在一些无所谓的环节花了很多心思。 方便push给更多的用户，让更多的用户参与，协调资源是运营人员的基本能力。 部门内部和外部资源 日常基本功的练习 用户资源的积累 了解和学习竞争对手 这是一个必要的功课，可以最大限度的提升活动品质，同时可以起到连锁反应。 活动策划阶段 A 活动的策划创意 活动文案 活动亮点 1、最关键因素 2、不能违背活动的终极目的 3、需要迎合适宜的用户群 4、同时保证足够的参与门槛 5、标新立异，结合试下热点 6、考虑传播 7、发挥用户的力量 1、标题的重要性（成功的一半） 2、宣传图 3、活动背景 4、活动规则 5、活动时间 6、评选规则 7、奖项设置 8、注意事项 活动的卖点，与众不同之处，其实就是哪些地方你花了最多的心思！ 如何增加活动成功的筹码 细节上下功夫 赛前用户 借力 借势 STAR 穿越 未雨绸缪，锦上添花……. 结合时下热点、节日、网络人物等 资源互换，平台联运，跨品牌合作 奖品（换、借、赞助等） 评委、互动环节设置 不要等比赛开始了才运营，活动没开始之前，人就应该已经提前找好了 活动执行阶段 每天盯紧活动的发展，关注用户的状态，不断矫正活动的细节，保证预期。 提取优质作品，抓住优质用户 活动追踪 发现活动中的亮点细节，找到并进行炒作推广宣传，通过人、事来炒热活动 人落地到活动本身 爆点挖掘 保证相对公平，保证大多数人的利益，关注前几名获奖者的质量 奖品是否给的值 奖项公布 如何提高活动的执行效率 做活动，活动是“做”出来的……. 1、评论的引导 2、活动最开始的环节的引导 3、作品的及时收集和整理，便于其他用户的浏览 1、根据活动的利好发展，及时应对和调整 2、及时补量 3、关于刷票及违规行为 引导 应变 活动总结阶段 活动做完了，你有哪些收获？ 活动运营的注意事项 1、活动运营，其实更是日常运营工作积累到一定程度的爆发点； 2、活动不要流于形式，而是要抓核心环节和重点细节（如何参与，参与之后有哪些好处）； 3、活动是做出来的。“活动发出来，等着用户参加”，这种观念要不得； 4、奖品不代表全部； 5、抓住用户的心理，换位思考，如果你是用户，你会怎样； 6、质量比数量更加重要； 7、低门槛的活动（如抢楼）尽量少做； 7、行动比理论更重要，多学多练多总结！