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元电人力资源激励机制的探讨
其次满足不同人的需要:个体的需要并不是严格按图示的顺序由低到高发
展,因此,必须弄清工作者想要满足的具体需要是什么?
需要与相应的激励因素和组织措施的关系,如表卜1所示。
表卜1 需要层次与相应的激励因素、组织措旖
Tablel—lthe ofHumanNeedsand Motivationand
Hierarchy Corresponding
Measure
0rganization
一般激励因素l 需要层次 I组织措施
i、工作职称
2、奖励增加
自我地位尊重
3、同事和上级承认
4、工作本身、责任
1、安全 1、安全工作条例
2、保障 安全与保障 2、外加的福利
3、胜任 3、普遍增加薪水
4、稳定
凳科米勰:余锣【厩.组纵行为掌.大连:大连理工大学出版社,2001.7:142
双因素理是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格于20世纪50年代末提出
的。该理论认为,调动人的积极性主要是从人的内部,从工作本身来做,工作
对人的吸引力是最主要的激励因素。
赫兹伯格认为,带来工作满意的因素和导致工作不满意的因素是不相关和
截然不同的。某些因素总是与工作满意有关,而其他因素则与工作不满意有关,
元电人力资源激励机制的探讨
赫兹伯格把与工作不满意有关的因素如公司政策、监督、人际关系、工作环境
和工资等称为保健因素,意即只能防IJ二疾病,却不能医治根本;把与。工作满意
相关的因素如成就、认可、工作本身、责任和晋升等称为激励因素,激励因素
与保健因素的比较见图1—3。
极不满意
图卜3激励因素和保健因素的比较
ofMotivationand Factors
Figurel~3Contrasting Hygiene
资料来源:企业员工管理方法研究组,企业员激励方法.北京:中国经济出版社,2002.3:53
美国心理学家维克.多弗罗姆的期望理论认为:某一活动对于调动某一人
的积极性,激发出人的内部潜力的激励力(M)的强度,取决于达成目标后对于
满足个人需要的价值的大小——效价(V)与他根据以往的经验进行判断能导致
结果的概率——期望值(E),即:
激励力(M)=效价(V)×期望值(E)
上述公式实际上提出了进行激励时,要处理好三方面的关系,这也是调动
人们积极性的三个条件。即努力与绩效的关系、绩效与奖励的关系、奖励与满
足个人需要的关系。第一个关系可在公式中的期望值这个变量中反映出来,而
后二种关系则可以公式中的效价这个变量上体现出来。
弗罗姆把这三方面的关系用框图表示出来,见图1—4。
公平理论又称社会比较理论,是美国心理学家亚当斯道德提出来的,该理
论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。人们常常通过两个方面比
较来判断其所获报酬的公平性。即横向和纵向比较,横向比较就是将“自己”获
得的“报酬”与“投入”的比值与组织内的其他人做比较,从而对比较做出相
应的反应,纵向比较即用自己的现在与过去比较,作
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