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鹏港混凝土管理手册 分册三 营销篇
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分册三 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 38 页
目 录
分册三 营销篇
一、部门职位设置架构图 分册三 3
二、营销部 分册三 4
1、营销部职责及岗位说明书 分册三 4
1.1营销部职责 分册三 4
1.2营销部经理岗位说明书 分册三 4
1.3销售员岗位说明书 分册三 5
1.4统计员岗位说明书 分册三 6
2、营销部工作内容 分册三 8
2.1工作流程图 分册三 8
2.2客户信息收集、存档与分析 分册三 8
2.3报价管理 分册三 9
2.4拟定合同 分册三 10
2.5合同评审及签订 分册三 11
2.6合同履行 分册三 13
2.7合同修改 分册三 15
2.8销售额核对及确认 分册三 15
2.9货款回收 分册三 16
2.10客户服务 分册三 17
客户投诉处理工作指引 分册三 19
3、营销部表格
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