消费者行为学第四章 消费者的学习和记忆.pptxVIP

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  • 2019-03-10 发布于河南
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消费者行为学第四章 消费者的学习和记忆.pptx

消费者行为学;Chapter 04;学习要点;4;1、消费者的理解;消费者如何理解商品信息?;影响消费者理解的因素;色彩搭配口诀 —— 中国年画;图形-背景;10;11;12;13;信息源;大脑优势取向;环境特征;2、消费者的学习;学习理论;学习过程;学习的进程;学习的通常方法;学习的效果;3. 消费者的记忆;感官记忆、短期记忆、长期记忆;25;记忆方法示例;抗拒消费者遗忘;28;4、消费者联想;联想的一般规律;联想的主要表现形式;32;总结;思考题

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