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* 竞争分析 自主销售类B2C购物网站 ，京东商城仍以32.5%市场占有率位居第一；随着卓越亚马逊9大运营中心的建立，超过150万类产品的提供，百货化进程速度远超当当网，在2010年末已显成效，以9.2%的份额较当当网8.9%份额位列第二，而凡客诚品、麦网、红孩子、苏宁易购、新蛋网、易迅等紧随其后。 平台类购物网站 ，淘宝网仍占绝对的领先份额85.4%，其次是拍拍网、易趣网，而乐酷天则依托百度的巨大流量优势、品牌优势，以及日本乐天的运营经验，已有较好的市场表现。 * 消费者分析 主要是，以购买图书为主的书籍爱好者、大学生。 其次是，网购爱好者，像淘宝网上购买者类似，不过追求的是产品的高质量、更加好的服务。 * SWOT分析 * S : （1）无形资产优势，在消费者心中品牌形象好，尤其在大学生市场。 （2）庞大的物流体系，单车服务，能够支持货到付款、 快速物流。 (3）良好的产品质量保证及售后咨询等服务W : (1) 消费者对当当图书的固有观念，难以转变。  （2）公司起步较晚，内部的相关建设有待完善o （3）采用薄利多销策略，利润低成本高。O ：（1）电子商务的发展，相关技术的完善，运作 成本降低。  （2）政府政策的的支持，改善电子商务环境，规范秩序，促进其发展。 （3）网购市场的迅速发展，网上