济南网通公司人力资源激励制度研究.pdfVIP

第一章绪论 1．2人力资源激励概念界定 心理学研究表明，人的动机激发行为，而动机是由他所体验到的某种未满足 的需要或未达到的目的引起来的，这种需要或目标可以是生理或物质上的，也可 以是心理或精神上的，在任何时候，人的一切行为都是由其当时的优势需求引发， 朝着满足这种优势需求的目标努力的，这种努力的结果又作为新的刺激反馈回来 调整人的需求结构，指导人的下一次新的行为，这就是所谓的激励过程。针对人 的需要实旌相应激励是可能的，但激励人们努力的方式不应是单一的。当物质激 励提供的激励效果下降时，就应增加精神激励的内容，要根据人的不同需要和不 同的社会环境，设计相应的激励方案。1998年11月在里昂举季亍的八国经济管理 研究会议上，专家们达成共识，人在工作中的表现取决于三大因素：利益、信念 和心理状态。在这三要素中，利益占首位，由此可见，在当今人力资源管理中， 物质激励仍是一种重要手段。而在玛汉·坦姆仆1988年的一项以知识工作者为对 象的调查中，有33．5％的被调查者将个体成长列为第一激励因素，30．51％的被调 查者将工作自主列为第一激励因素，28．69％的被调查者将业务成就列为第一激励 因素，7．07％的被调查者将金钱财富列为第一激励因素，与非人力资本的所有权与 其主体可以分离不同