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企业文化学概论 推荐书目：《企业文化教程》刘光明 经济管理出版社 《企业文化》黎群 清华大学出版社 管理学 －－ 企业文化学（软）：精神、观念、价值观 －－ 一般管理（硬）：制度、法律、规定 传播 －－ 企业内部：管理 －－ 企业外部：营销 企业文化学导论 企业文化是企业管理发展的新阶段 一、日本经济的冲击 从1995年开始，日本仅仅用了15年的时间，便掌握了全世界各国用了半个多世纪开发的大部分科学成果，赢得了四倍时间和几十亿元的美金，一跃成为资本主义世界仅次于美国的第二经济大国 二、美国管理理论的反思与调整 第一阶段，是美国企业界、理论界认识觉醒的阶段 代表人物：美籍日裔管理学家威廉·大内 代表理论：《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》 第二阶段，是美、日管理比较研究和深入学习日本管理的阶段 代表人物：理查德·帕斯卡尔、安东尼·阿索斯 第三阶段，是深刻反思的阶段 代表人物：迪尔、肯尼迪 卓越而富于创新的公司的八项特征，即侧重行动（执行力）、接近顾客、自主和企业家精神、依靠人来提高生产力、以价值观为行动、坚持本行业、精兵简政、宽严相济 三、中国企业文化面对市场经济的考量 第一个时期是企业文化建设的兴奋期（20世纪80年代初——1995年） 计划经济（供给＜需求） 口号、标语：“拼搏” 第二个时期是企业文化建设的冷却期（1996年