欧博-管理变革工作思路.ppt

工厂网状控制的全面应用——管理变革方法的系统介绍主讲:李焱老师 一、工厂网状控制系统实施——企业 管理变革第一阶段(工厂调研) 调研前的准备 调研中的方法 调研报告的整理和变革方案的设计 调研前的准备 调研清单 通知 各部门： 请提供如下资料（共3页），时间为xx月xx日xx：xx至xx日xx：xx；如无相关资料必须书面说明原因；先交给人事部，由人事部统一收齐后交给欧博专家组，多谢合作！ 欧博专家组负责人 X X X xxxx年xx月xx日 附：调研清单 调研清单 1、总经办 公司发展状况介绍、公司业绩介绍、尢其是近两年销售业绩介绍，期望业绩，差距在哪里？原因是什么？公司产品销往地区，产品特色，公司目标和规划，公司短、中、长期规划及方案，各部门工作总结及计划（月度），公司老总座谈管理理念、经营理念、周例会、品质例会、计划例会记录。公司目前的瓶颈有哪些？哪些瓶颈目前必须要解决？《xxxx年xx-xx月每月员工薪资状况》。 2、人事行政部： 《公司组织架构》《工作职责》《人力资源月、季、年度分析报表》，各部门人员结构，学历比重架构状况（所有管理人员）。《公司规章制度》《奖惩制度》《消防条例》《安全管理制度》《保安管理条例》《人事管理制度》《考勤管理制度》《后勤管理条例》《请假管理制度》《宿舍管理制度》《食堂管理制度》《薪酬制度》《绩效考核管理制度》《员工档案管理》《员工招聘管理制度》《员工培训管理制度》《人事异动统计分析》《稽核制度》《员工调动、调薪作业流程》《各部门人力资源的调查、记录分析》《员工激励机制》《安全记录汇总》等。 调研清单 3、销售部： 《业务接单计划》《销售计划》《客户档案资料》《潜在客户档案资料》《接单流程》《订单合同评审》《订单生产作业流程》《成品出货作业流程》《客户评估验厂资料汇总》《客户满意度评估记录汇总》《客户样品保管、发放条例、方案》《样品状况分析》《样品的记录资料存档》《客户投诉处理记录》《客户退货、补货、补料处理流程记录》《岗位工作职责》《xxxx年xx-xx月销售月报表》《客户订货单》《业务订单变更月汇总统计及分析》《xxxx年xx-xx月汇总每月客户取消订单原因分析》。 4、计划部： 《生产计划排单作业流程》《周、月、季度生产计划表》《生产进度异常处理记录》《订单合同评审资料整理、归类》《在制品生产计划单》《在制品生产流程》《生产计划及进度跟踪记录》《成品盘点记录表》《生产计划变更通知单》《工序流传卡》《xxxx年xx-xx月每月原材料进仓数量、金额记录》《xxxx年xx-xx月每月成品进仓数量、金额记录》《xxxx年xx-xx月每月成品出货数量、金额记录》《xxxx年xx-xx月每月客户退货汇总、金额记录》《xxxx年xx-xx月每月产能负荷汇总记录》《xxxx年xx-xx月每月各车间计划准时完成率对比汇总》。 调研清单 5、物控部 《BOM资料》《生产计划单》《备料单》《领料单》《材料盘点记录表》《领料、退/补料记录》《材料采购申请单》《物料预算表》《补料单》《物料进度监控制度》《物料控制作业流程》《xxxx月xx-xx月材料报废记录及现状》《各工序补料月汇总表》《原材料种类明细》《xxxx月xx-xx每月呆滞料库存数量及金额（包括原材料和半成品、成品）》等。 6、采购部： 《供应商分类档案资料》《物料采购周期》《供应商评审记录》《物料供应商变更通知记录》《采购订单记录》《供应商采购订单签回记录》《材料异常记录》《采购物料进度监控表》《采购作业流程》《供应商管理办法》《采购结存流程表》《xxxx年xx-xx月每月采购数、种类及金额》。 7、仓库： 《工作职责》《领发料作业流程》《在制品入仓作业流程》《成品入仓作业流程》《材料入仓作业流程》《物料出仓作业流程》《备料单》《盘点表》《物料标识》《物料库存卡》《退料作业流程》《成品入仓单》《成品出仓单》《领料单》《补料单》《退料单》《呆滞物料处理记录》等。 调研清单 8、生产部： 《生产计划排程记录》《xxxx月xx-xx月各班组订单完成情况汇总表》《呆滞、废料状况及处理办法》《生产作业流程》《车间激励机制》《工序流传交接记录》《生产员工流动率》《xxxx年xx-xx月尾数、补数的处理记录》《xxxx