德宏州国家税务局2017年政府信息公开年度报告.docxVIP

5 - 德宏州国家税务局2017年政府信息 公开年度报告 2017年，德宏州国家税务局在云南省国税局和德宏州委州政府的正确领导下，在省局办公室和德宏州政府信息公开领导小组办公室的具体指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极推进政府信息公开工作。现特向社会公布2017年德宏州国家税务局政府信息公开年度报告。本报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况，工作中存在的主要问题及改进措施等，共六个部分。 本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。如对本报告有疑问，请与德宏州国家税务局政府信息公开办公室联系（地址：云南省德宏州芒市大街18号，邮编：678400，电话：0692-2121183，传真：0692-2121424）。 一、概述 2017年，德宏州国家税务局按照云南省国税局和德宏州委州政府的工作部署，认真贯彻落实《条例》和政务公开工作要点，坚持把政府信息公开贯穿税收工作全过程，加强政务公开平台建设，充分运用门户网站、微信公众号、新闻媒体及其新媒体、报刊年鉴等形式，及时主动规范税收政策解读，积极回应社会关切，扩大社会公众参与，不断提升税务部门政务公开水平，以更加公开透明赢得社会公众更多理解、信任和支持，为社会和广大纳税人营造良好的税收政务环境。 二、政府信息主动公开情况 2017年，德宏州国家税务局坚持“公开为原则，不公开为例外”，依据《国家税务总局政府信息公开目录》，全面推进税务行政决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，保障人民群众知情权、参与权、表达权，不断提高税务机关效能，打造更加公开透明的税务机关。 （一）全面落实主动公开要求 一是做好涉税信息主动公开。围绕贯彻结构性减税政策、深化放管服、优化营商环境和深化国税、地税征管体制改革全面加强涉税信息公开，凡属于社会关切及需要社会广泛知晓的，都依法、全面、准确、及时地公开。全年主动公开各类涉税信息1090条。其中：政策文件23条、信息简报491条、德宏税务微信订阅号发布465条。二是推进纳税人权利义务公开。公布办税服务热线和纳税人投诉举报电话，畅通纳税人监督渠道，保障纳税人合法权益。在接受纳税人咨询的同时，对税务部门职能、相关政策法规、制度等内容进行公开。 （二）认真做好税收政策解读 加大税收工作宣传报道力度。在政府门户网站和微信公众号及时、认真做好税收政策发布、解读工作，重点做好“营改增”、小微企业税收优惠政策宣传辅导工作。全面公开服务程序、服务时限、服务承诺，广泛公开行政许可、行政征收、行政确认内容，主动公开行政处罚、行政强制流程。强化公开内容的便民性，向纳税人提供全方位的涉税服务。针对纳税人关心的涉税事项、办税流程和最新法律法规，进行一对一的政策解读。紧紧围绕税收宣传月、法制宣传日活动，积极利用本地信息公开资源，加大公开和宣传力度，强化宣传效果。 （三）不断推进办税服务公开 一是推进服务举措公开。重点对“便民办税春风行动”、纳税服务规范、深化国税地税征管体制改革、国税地税合作工作规范、出口退税工作规范等重大服务举措进行广泛宣传，最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人，不断提高纳税服务水平。二是全面公开办税服务事项。推行办税事项“二维码”一次性告知措施，方便纳税人查询缴税信息。加快推进电子税务局建设，大力推进网上办税，推动纳税服务向多元化延伸。三是加强税收政策的宣传辅导。在办税服务厅安装电子显示屏、公告栏，配备现场解答讲解员，开办纳税人学堂，制播税收电视公益广告等，提供丰富的办税辅导。 三、政府信息依申请公开情况 2017年，德宏州国家税务局进一步加强依申请公开组织保障，完善依申请受理机制，拓展网络、信函、传真等受理渠道，加强台账管理，规范工作规程、提高工作效率，依法对依申请公开进行受理、审查和处理。同时，加强依申请公开事项的会商协作，在办理依申请公开事项的过程中，相关业务部门共同研究论证，加强依申请公开答复的合法性审核，依法依规做好答复工作，促进工作水平不断提升。 四、政府信息公开的收费及减免情况 2017年，德宏州国家税务局没有向政府信息公开申请人收取费用。 五、政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况 （一）政府信息公开投诉举报情况 2017年，德宏州国家税务局没有收到有关政府信息公开的投诉举报案件。 （二）政府信息公开行政复议情况 2017年，德宏州国家税务局没有收到有关政府信息公开的复议申请。 （三）政府信息公开行政诉讼情况 2017年，德宏州国家税务局没有收到政府信息公开行政应诉案件。 六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施 2017年，德宏州国家税务局在健全信息公开机制、完善信息公开