团队经理培训课件之角色认知篇.pptVIP

组员能力强，但没被发现或没被提拔 自己能力强，但下属没有发现 平时的人际关系差 公平公正 可能的原因 常面临的问题 解决办法1——培训 培训目的： 以经验交流树立自己的威信 感情交流 提高业务水平 了解员工 正确看待下属的请求 有时是醉翁之意不在酒 常面临的问题 解决办法2——教练式管理 衡量领导的贡献不只看其个人的业绩，而是要 看他所领导的团队业绩。 注意：下属工作能力的70%是从工作中得来的。这70%的能力大部分不是自然而然生出来的，而是在上司的辅导、指导下成长起 来的。 成功的领导 = 最大限度利用下属能力的人 常面临的问题 * * How to do ？ 说给下属听； 做给下属看； 让下属做做看； 做得好，夸奖他们； 做不好，再改善； 反复做，成习惯。 常面临的问题 解决办法3——集体活动 通过各种文化类的团队建设活动，提高团队的凝聚力。 思考：我们可组织哪些团队活动？ 常面临的问题 团队经理日常做什么事项？需要具备哪些特质？ 思考和讨论 基层团队经理 兵头将尾 1.示范性 2.管理性 3.良好的组织能力 4.纽带性 个人到管理者的转变 团队经理所需要具备的要素 分享时刻 说出你的想法…… 阐述你的观点…… 给出你的意见…… 在此刻我们一起头脑风暴! 今日主题 新晋升的你如何看待目前的工作？ 业务能力 团队管理 组织协调 沟通能力 作为一名团队经理需要哪些能力呢？ 业务能力 组织协调 团队管理 沟通能力 组织各种会议或者活动 传达政策和精神 指导、督促员工整件 追踪员工工作情况 审件 业务技能培训 安排有组织销售 制定销售计划和激励政策 组织招聘面试 销售报表分析和制作 员工日常辅导与管理 。。。。。。 。。。。。。 。。。。。。 。。。。。。 外部的沟通工作 新晋团队经理的能力 1. 专才 ——通才 2. 依靠努力 ——依靠团队建立工作网络， 利用他人的手去实现团队目标 3. 善做具体业务工作—— 做管理、领导工作,反之花较少的时间做具体业务工作 团队经理的“那些事儿” 课程内容 团队经理的必备素质以及职责（讨论） THANKS ! 培训师向学员说明课程目标，并对课程结束后要达到的评估标准作出明确要求。 第一，设定目标。管理者设定团队目标，并且决定需要采取哪些行动来实现这些目标。? 第二，组织。?管理者把任务分成可实现的项目，并且分配给合适的人员来完成。? 第三，激励与沟通。?管理者通过一系列的决定来组建自己的团队，包括薪酬，调动，任免已经他自己本身与团队的沟通。德鲁克通常把这个任务称为管理者的“整合”功能。? 第四，衡量。管理者设立适当的目标，尺度。并且分析，评价和说明绩效。?第五，人员发展。随着组织员工知识水平的提升，这个任务会更为重要。在知识经济的环境下，人是公司最重要的资产，发展和提升这项资产是管理者的责任。  * * 培训的目的： 1、以经验交流树立自己的威信 2、感情交流 3、提高业务水平 4、了解员工 5、正确看待下属的请求 PS：有时是醉翁之意不在酒 * 培训的目的： 1、以经验交流树立自己的威信 2、感情交流 3、提高业务水平 4、了解员工 5、正确看待下属的请求 PS：有时是醉翁之意不在酒 * * * 启发学员自身存在的特质或者自身存在的不足，与我们的岗位差距在哪里？ 1、示范性:具备丰富的基层工作经验。 2、管理性：关注到组里的每一个员工，重视细节管理。 3、良好的组织能力：把一群人转变为一个团队，善于协调和处理人际关系。 4、纽带性：在团队中要做好上级领导与员工之间的桥梁，无论是沟通，业绩，政策的贯彻等等。 让学员了解一个团队经理起码具备的特质。 * 通过这个四个方面的讨论，让学员结合自己实际的情况一一列举和讨论，明确自己的目前的工作的情况是什么样的？ * 从这四个方面分析团队经理的工作内容，让学员结合自身情况分析，找出与团队经理的差距。 培训师向学员引入内容的第一部分。 团队经理培训之角色认知 捷越资信公司 培训部 课程目标 通过本课程的学习，你将 了解团队经理在工作中承担的角色 了解团队经理的基本工作内容 了解处在团队经理期间需要重点提高的技能 1 团队经理应该具备的技能 3 课程内容 2 团队经理基本工作内容 团队经理角色定位 角色雷达：扫描团队经理的角色定位 管理者基本职责：解决问题！ 管理者 第一，设定目标。 ? 第二，组织。（管理者把任务分成可实现的项目，并且分配给合适的人员来完成。） 第三，沟通。（控制工作进展、总结反馈工作结果） ? 第四，衡量与分析。（针对绩效说明分析） 第五，人员发展