一部手机打天下 --区县公司4G户外营销实践(山东).pptx

一部手机打天下 --区县公司4G户外营销实践 中国移动通信集团山东有限公司 2015年11月 为什么要做户外营销？ 用户市场饱和 行业竞争加剧 迁移门槛较高 4G时代与2/3G时代营销相比发生了巨大变化，4G换卡等更依赖于客户上门办理，4G业务发展的门槛提高。 山东总人口9500万，移动客户总数已达到6643万，新增用户乏力。电信市场整体已进入趋于饱和状态。 三大运营商同时逐鹿4G市场。中国移动4G客户迅速增长，但2/3G存量客户占比仍然超过3/4，压力巨大。 主动出击，坐商变行商 深挖潜力市场和缝隙市场 加快4G渗透和用户迁移 持续保持4G领先优势 当前户外营销的问题 常见的户外营销场景： 校园营销 社区营销 集客上门营销 乡村营销 周末商圈营销 … 一线区县经理的困惑： 营销地点如何选择 营销主题如何确定 现场组织管理复杂 人员指挥调度困难 效果评估不够准确 …… 解决问题的三大关键： 找用户 办业务 听指挥 如何运用技术手段，加以解决？ “一部手机，三个中心”4G户外营销体系 在区县公司实践基础上，结合当前移动客户端、大数据等技术手段，打造户外营销新模式。 基于一部手机APP，构建三个能力中心，解决找用户、办业务、听指挥三大难题，面向区县经理和一线营销员两类角色 ，建立起高效的4G户外营销新模式。 GIS应用 雷达站