业务模式(京东).docxVIP

业务模式： 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公，家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。截止2011年底，京东商城注册用户数,3000万，网站日均访问量超过8000万，日均订单处理量超过30万单，日交易额超过1亿元。在线销售家电、数码通讯、等11大类数万个品牌百万种优质商品。物流配送覆盖了华北、华南、华东等多个地区，70%以上的订单都由其自建物流团队负责配送. 京东商城的直接利润来源为 (1):赚取采购价和销售价之间的差价。京东产品价 格比线下零售店便宜10%—20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在 5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。2011年，京东此项收入为211亿元人民币。 (2）开放平台商家 此项收入包括年费、技术服务费、仓储运输费。京东商城的开放平台在2010年12月上线，2011年，京东商城 开放平台基本上保持200%－300%的增速，收入为57亿元人民币。2012年的主要建设方向为团购、虚拟产品、服装、鞋 帽，以及对并购垂直B2C网站的整合。 （3）广告费 2010年京东广告收入达到了1000万，2011年实现5000万左右的收入。刘强东预计到2015年，广告平台收入将达 到5亿至7亿。 ? （ 1 ）主要商品 ? ? ? ? ? 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、 ? 办 公； 家居、 厨具、 家装； 服饰鞋帽； 个护化妆； 钟表首饰、 礼品箱包； 运动健 ? 康； 母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾 10 万种。其中家用电器、手机 数码、电脑商品及日用百货四大类超过 3.6 万种商品。 ? ? （ 2 ）主要服务 ? 京东商城提供了灵活多样的商品展示空间， 消费者查询、 购物都将不受时间和地 域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享 其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全 国各大城市。 2009? 年 ? 3? 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服 务质量得以全面提升。 京东商城在为消费者提供正品行货、 机打发票、 售后服务 的同时，还推出 ? 了“价格保护” 、 “延保服务”等举措，最大限度的解决消费者 的后顾之忧，保护了 ? 消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商 务企业树立了诚信经营的榜样。 ? ?