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HYPERLINK /item/dvdcn/diaryhtml \t _blank 教你如何面试新人 根据招聘岗位的要求，设计面试的内容，面试一般以提问为主，目测为辅。 （1）“请你用5分钟时间进行自我推荐” （注：可靠查面试人的“表达能力，逻辑思维能力”）面试人的自信心，礼仪。 （2）“你有那些业余爱好？” （注： 可初步判断面试人的基本性格）。 （3）“你的身体状况如何，爱好什么体育运动” （注：初步判断身体情况）。 目测面试人的体型与气色。 （4）“你家里几口人，排行等家庭背景”。 （注：可反映性格，处事能力，吃苦精神等）。 （农民的儿子与干部子弟一定不同）。 （5）“请解释一下什么叫销售，公关，市场等？” （注：对概念的认识可反映一个人的学习能力及对知识的钻研程度） （6）“请你叙述一下你销售过产品的特点”。继续追问：“有关的销售政策”。 （注：可反映其工作态度是否认真，对产品知识的重视程度，业务熟练度等。） （7）随机拿起一支笔问：“你如何把这支笔推销给我？”追问：“我不买、怎么办？” （注：考察其应变能力，专业技能水平）。 （8）随机问：“最近本地有一场国际足球赛。你认为与本公司的产品有什么联系吗？” （注：考察其经济头脑及应变能力）。 （9）请你谈一下你从事工作的公司存在那些 HYPERLINK \t _blank 问题？“ （注：考察其分析能力，洞察能力）。 （10）随机问：“请你评述一下你今天着装的特点及为什么”？ （注：考察其礼仪知识，对艺术的鉴赏能力）。 （11）随机问：“请你猜一下这位男考官的年龄？” （注：考察其洞察能力，自信心，是否诚实）。 （12）“你可以告诉你企业的目前利润及负债吗。” （以被面试人因职业所定，一定知道为前提） （注：考察其对企业忠诚度，守信度，保密性）。 （13）“你是学什么专业的，什么学历？” （注：考察其专业素质）。 （14）“你认为某产品常见的故障有那些？” 提问：（注：考察其专业技能）。 以下列举一些常见的 ●“上学时是否作过班干部，任何职务？” ●“上学时有那些朋友，为什么和他们交朋友？” ●“假期时是否打过工，为什么？” ●“你与你的主管经常沟通吗，如何沟通？” ●“你如何领导你的下属？” ●“工作面临的挑战是什么？” ●“你和你父母、兄弟姐妹相处的如何？” ●“你原岗位的职责是什么？”●“你的业余 HYPERLINK /?_sid=homek \t _blank 活动中，哪一项对你最重要？”●“你要在****方面花费你的业余时间？”●“你的长远目标是什么？” ●“你为什么要离职？” ●“你如何看待薪金、培训、晋升？” 面试基本技巧 2、营销人员的目测 在面试前，人事部经理在等候室对应聘人员首先进行目测，然后，将其目测结果同应聘人员简历一并交面试主考官（见图7—01，见表7—02）。 （三）考核与审查 1、? ? ? ? 成就考核 ⑴? ? 示学业、职业方面的有关证书。 ⑵? ? 示作品（如策划案、市场报告等）。 ⑶? ? 示原始文件（签呈、工作报告）。 2、? ? ? ? 能力或专业技能考核 ⑴? ? 售人员一般试题举例 ●营销的概念是什么？ ●推销首次遭到拒绝怎么办？ ●产品的概念是什么？ ●列举客户的类型？ ●推销多次遭到拒绝如何处理？ ●如何寻找销量下降原因？ ●如何判断产品的流通速度？ ●出现窜货怎么解决？ ●如何对待客户？ ●如何提高销量？ ●推销前的准备工作及备带的资料是什么？ ●如何对待你的上级？ ●如何对待消费者？ ●产品陈列的要求是什么？ ●宣传品在销售中有什么作用？ ●叙述销售的过程。 ●命题一件产品，描述如何进行推销。 ●销售人员的主要职责是什么？ （2） 公关人员的考核试题举例 ●常用的媒体有哪些？ ●常见的促销种类是什么？ ●影视广告的作用是什么？ ●促销 HYPERLINK /?_sid=homek \t _blank 活动的目的是什么？ ●命题一件产品，拟定产品推广案大纲。 ●企业名称与产品名称的关联如何？ ●什么是企业文化？ ●公关人员的基本素质是什么？ ●公关与销售的关系是什么？ （3）服务人员的考核试题举例 ●维修产品的常见故障是什么？ ●服务人员的基本素质是什么？ ●被客户拒之门外怎么办？ ●顾客请午宴如何处理？ ●服务与销售的关系如何？ ●服务工作的目的是什么？ （4）? ? ? 市场人员的考核试题举例 ●什么叫市场？ ●营销环境包含那些内容？ ●什么是消费行为？ ●什么是购买行为？ ●如何调查市场规模？