龙潭湖社区服务站门 诊部工作制度资料.docVIP

门 诊 部 工 作 制 度 一、门诊部在医院分管院长的领导下进行工作。分管院长负责组织、计划、督促检查门诊的各项工作，门诊部的所有人员均接受领导。 二、门诊工作人员必须有高度的责任感和对病员的同情心，热情接待、态度和蔼、文明用语、耐心解释；上班时必须整齐着装、配戴上岗证。 三、严格遵守医院的劳动纪律，按时上下班并准时开诊，门诊部个别工作人员有特殊情况需要休息，必须提前一天报告分管院长；门诊部每天必须保证业务工作的正常进行。 四、对就诊病员尽快作出诊断或印象诊断，及时治疗，凡疑难病人不能确诊或疗效不显著者，应及时请其他医师进行会诊。 五、导医人员应热情主动的与病人及随行人员打招呼 ，主动带领他们找医生、做检查、取药等所需事务，时刻保持门诊部清洁整齐。 六、门诊部药房人员应做到划价准确，发药不得出错，清楚的告诉病员用药方法、剂量和时间。 交 接 班 制 度 一、门诊部、住院部、注射室、治疗室，药房等科室实行交接班制，并建立交接班记录本。值班人员必须坚守工作岗位，履行职责，保证抢救、医疗、治疗、护理、调剂工作的及时准确地进行。 二、按时进行交接班，接班者必须提前10分钟到达科室，在接班者未到来或未交接清楚之前，交班者必须坚守工作岗位，不得离开。 三、值班者必须在交班前完成本班