房地产计划运营管理体系培训(很实用)精选课件.pptVIP

项目启动会管理要求 坚持 万科城市公司的10级会议 坚持 坚持 会议的有效的管理 某著名地产集团对会议管理的总结——如何开好会 一个会议成功的关键在于：会议的准备、主持人的控制以及成果的处理； 没有初稿、方案、预案的议题尽量不要放在例会的议程之内，只宜放在专题会中的“头脑风暴会”之中； 若某种会议较多的时间总在通报某一类信息，则宜将这类信息以电子版本的形式由专人整理定期向相关人员传送； 在会上传送或者展示的信息如果较多，尽量采用PPT的形式；如果传递的信息很专业，则尽量辅以图纸、图表、图片等资料；如果传递的信息很复杂，且又需帮助别人建立场景意境感，则请尽量辅以照片、音像、模型、实物等； 各地区公司应对某一类会议议题的上会资料给出定义、提出要求； 主持人与召集人应谨慎界定参会人员、列席人员范围，尽量避免扩大会议；会议可以连续开，但并非全体人员都必须从头至尾参加，会议通知时召集人应给出预告； 主持人对突发的占用太多时间的议题，应有权及时打断、中止；对一时难以决定的议题，应立即指定专人主持专题会议，且指定反馈时间，并由召集人担任跟踪检查者； 各地区公司应对某一类会议的纪要定义出模版，给出明确要求对会议要求落实的事项，除非系统中指定有跟踪检查者，否则主持人应指定跟踪检查者，或召集人自动成为约定的跟踪检查者； 会议纪要通常要在会上宣读一次（特殊情况除外），会后由召集人送主持人审批后生效（不再多人会签）； 坚持 绩效评价指标举例（平衡计分卡模式）： 收益类指标：销售利润/结转收入/结转成本 效率类指标：销售利润率/投资回报率/IRR 资金类指标：经营性现金流/资金平衡时间 资产类指标：NPV…… 项目品牌：知名度/认知度/美誉度等 客户满意度：满意度（规划设计/销售服务/工程质量/物业服务） …… 运营视角 进度指标 质量目标 专业管理目标: 如目标成本变动率\标准部品应用率\战略采购比例 安全控制目标 …… 学习视角 人员培养 知识管理 …… 财务视角 客户视角 项目评价指标 四、绩效评价体系： 坚持 项目评价的层次及方式 项目投资评价体系 经营目标 进度目标 成本目标 资金目标 其他目标评价指标 客户目标 运营目标 学习目标 不包含进度 项目评价指标（ KPI模式） 全周期 (运营策划/成功标尺) 年度 季度/月度 各阶段投资测算 年度计划与全周期计划对标 项目后 评估 年度计划与全周期计划对标 项目后 评估 项目投资动态评价(年度) 项目非财务类KPI(年度) 项目投资动态评价(月度) 专项流程KPI(年度) 三大工具：投资评价模型、项目KPI、流程KPI 项目财务类KPI(年度) 坚持 五、投资评价体系—— 龙湖的投资分析模型 坚持 六、流程管理体系 万科基于项目加速需求的流程改造（宏观） 支持项目加速的三大工具 坚持 案例:减少流程中的非增值环节，关注流程的效率，提升流程“效能” （微观） 对流程进行分析，提出修改意见 委员会决策效果不佳：可决策内容少，人员召集困难、占用领导时间 改为总经理确认\委员会调整为审批预可研报告 应前置,与项目拓展部信息收集同步\且应早于其定位策划 调整流程次序 静态测算并非一定要财务资金部完成 加快效率,由项目拓展部完成 坚持 信息管理体系（详见0A模板或信息管理专项培训） 成果固化 提升效率 坚持 第三部分：计划管理体系详述 坚持 计划管理是房地产企业管理尤其项目运营管理中的重点，也是难点 计划管理是房地产企业经营管理中的重点 加速资产周转率需求 多项目运作需求 规范化/标准化管理需求 房地产企业的净资产回报率，主要取决于销售利润率、资产周转率和财务杠杆，而资产周转率主要取决于项目开发进度 好的项目计划管理和执行是保证较高资产周转率的主要手段 多项目同时运作，需要有效的项目计划体系为主要监控手段支持 项目计划管理体系是房地产企业整合、调动、高效利用资源的保证 房地产项目开发中的并行、专业配合、内外接口多等特点，需要项目计划来实现有效的组织和协同 随着规模的扩大，高层决策、协调和监控，主要通过项目计划管理实现 从人盯人的个人行为，向基于计划的目标管理转变 房地产企业迫切需要高效运作的项目计划管理体系 现实中常见的问题 体现企业核心的战略要求和项目运作思路 协调各专业和各维度，实现项目绩效最优 准确反映项目实际运行情况 过程预警功能 考核激励的主要依据 …… 仅有关注进度，与资金计划、财务预算衔接不紧密 各自为政，可执行性差，难以考核 缺乏分级管理原则，操作复杂，无效计划多 缺乏预警计划 过程监控和评估不严格 …… 坚持 赛普对标杆企业项目计划管理经验的总结 ? S:计划体系管理架构设计 ? P:计划体系的策划 计划运营管理体系整体框架 ? D:计划实施与落