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内科护士长个人工作总结 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来 对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题, 归纳出经验教训。下面是小编带来的范文，欢迎阅读参考。 （一）按照院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室 分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实 现了医院规划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的 关心与支持下，在全科护士的共同努力下，圆满地完成了 院方交给的各项任务。现将20xx年的护理工作总结如下： 一、 科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理 按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。 科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作 中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能 明确工作职责，认真、细致地做好护理工作。 二、 以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和 人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发 展，科室坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的 基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人 的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满 足病人的生理及心理需求。 首先，管床护士热情接待新入院病人，把病人送至床 边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制 度及主治医师等。在病人住院治疗期间管床护士将心理护 理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的 心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。科 室护理人员在生活中关心患者，帮助困难患者排忧解难。 加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强 患者战胜疾病的信心，促进早日康复。在护理工作中注重 与病人的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀的态度赢得 了患者的理解和信任。 三、加强病房管理，为病人创造一个良好的就医环境 为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日 带领护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。 加强对病区清洁工的管理，为病人做好卫生保洁工作，使 病区环境整洁、优雅、病人感到舒。 四、加强消毒隔离，严格控制院内感染的发生及发展 严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度, 护理操作中认真执行无菌技术原则。为病人处置，做到一 人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头 柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒。 每月定期做空气消毒及空气培养，各种医疗垃圾认真做好 毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，及时、认真 地做好登记。病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜 绝了院内感染的发生。 五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考 核，提高护理质量 质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核, 是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室针对本 部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则, 每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护 理等方面进行检查、考核，并认真做好记录。在基础护理 质量管理上，加强对危重病人的基础护理工作。在工作中, 严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作，认真做好 个人防护。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与 规范性。病历书写要求规范，同时要求护理人员在及时， 真实，准确的基础上不断丰富、充实书写内容，提高护理 病例的内涵质量。 六、重视提高护士职业素质，加强三基三严培训 为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员 必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注 重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及 组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，科室每周定期 组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。 一年来（1—11月）我科总收入元，共收治新病人2048 人次一级护理1981人次，危重病人493人，抢救病人518 次，抢救成功505次死亡13人，静脉输液20426次，静脉 输血337次，静脉注射2501次，肌肉注射1938次，中药 灌肠313次，中药湿敷565次，穴位按摩492次，推拿477 次，针灸671次，拔火罐344次。 以上是内科20xx年的护理工作总结，在肯定成绩的同 时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还 要大胆创新，持之以恒;在规范化服务方面，我们还有待提 高;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。因此在 20xx年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设，人 人从本质工作做起，不断充实和完善自已，做一名高素质 的优秀护理人员。我们相信在院领导、护理部及科室全体 护理人员的努力下，我们一定能把护理工作做得更好！ （二）我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下， 全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。 对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进， 有效的促进我