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内科护士长月度工作总结范文 医生为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人 的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满 足病人的生理及心理需求。下面是小编为大家带来的，欢 迎大家阅读，更多精彩范文请关注。 （一）我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下， 全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。 对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进， 有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步 提高，现总结如下： 一、临床护理质量 1、每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全 规章制度。 2、严格执行查对制度，落实率100%。 3、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理, 班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100 %。 4、 加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危 药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。 5、 落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护 理制度，基础护理合格率97 %, —级护理合格率9 5%o 6、护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合 格率95%o 7、 为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率 100%,知晓率90 %。 8、 发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实 整改措施。 9、 认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发 症发生（院前压疮除外）。 10、 加强安全管理，全年无大的护理差错发生。 二、 院感工作 1、 严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士 长及院感质控护士定期自查。 2、 严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我 院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。 3、 严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗 手方法。 4、无菌物品合格率10 0%o 5、严格执行安全注射制度，做到一人一针一管。 6、积极主动接受院感知识培训。 三、 培训学习 1、 每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理 技术操作培训。 2、 每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率 100%o 3、 在岗护理人员参加全员理论考核每年4次，考试合 格率10 0%o 4、 参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率 100 %o 5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。 6、组织开展应急预案培训。 7、组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合 格率95%o 四、优质护理服务 1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护 理。 2、注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对 病人的连续观察。 3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者 满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的 积极性，使护士对工作满意度96%。 4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌 握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复 指导和心理护理。 5、不断提高患者满意度，满意度达％。全年无护理纠 纷、投诉 五、存在的问题 1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加 强“三基”及专科理论知识学习。 2、护理质量仍需进一步提高。 3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 4、 健康宣教亟待加强。 5、 优质护理服务需进一步深化。 （二）我们唐河县人民医院在院领导的正确领导下，通 过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程 序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽， 各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上 呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势！ 承蒙院领导及护理部对我工作上的信任，委以重任， 把神经内科二病区护士长这一重担交给了我。在所有领导 及同事的帮助下，使自己迅速进入角色，投入到自己的工 作岗位上，为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注 意观察我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性 格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点， 分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工 作目标逐一实现，但由于我担任护士长时间短，又是一个 特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好, 就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗 心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子, 不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护理人 员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质 地完成护理任务。 通过一年时间的工作实践，使我更深层次地认识到一 个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好, 协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的 医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更 出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！自 20xx年起，在全市范围内开展“优质护理服务示范工程” 创建活动，改变了临床护理原来的功能制分工方