卡耐基魅力口才与演讲的艺术.pdfVIP

目 录 CONTENTS 序言 第一章　卓越口才的八要素 突破自我，克服当众说话的恐惧心理 培养自信，有针对性地进行自我训练 不断学习，向说话高手借鉴经验 不断练习，不放过每一个锻炼的机会 永不放弃，让提升口才成为前进的动力 永不抱怨，始终树立成功的信仰 愈挫愈勇，始终树立必胜的信念 第二章　成为说话高手的六项修炼 尊重别人，不当面指正他人的错误 坦诚错误，以退为进掌握主动权 避免争论，反驳别人最令人反感 寻找话题，鼓励对方多说自己的事 心理引导，始终让对方做出肯定回答 重视对方，牢记对方姓名并喊出来 第三章　说服对方的说话技巧 间接地指出别人的错误 让对方觉得是自己的主意 批评对方前先自我批评 用提建议的方式让别人接受 切勿使用指使的语气说话 让别人对你产生信任