财务金融专业银行信贷实习总结与财政会计系大学生实习报告合集.docxVIP

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财务金融专业银行信贷实习总结与财政会计系大学生实习报告合集 财务金融专业银行信贷实习总结 财务金融专业银行信贷实习总结作为一名财务金融专业的大学生,我一直很期待 能够有机会到银行、保险等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年 的暑假实现了:在中国银行城北支行、西大东支行进行暑期实习。虽然实习只有短短 的一个月,但却是一堂意义深远的人生实践课。在这次中行的暑期实习,短短一月之 约,因服从组织的安排,我先后在西大东支行和城北支行实行。我和舍友于7月11 日携简历到城北支行报道,被安排到个人金融部,陈主任给了我们三个选择,分别是 助学贷款科、信贷部、商业证?部,次日,经过几番考虑,我们选择难度较低,比较 适合自己的助学贷款科,说来也十分凑巧,实习地点即在我们宿舍楼下,平常都有些 接触,非常方便。本来我是被安排在助学贷款科实习的,但由于暑期中行与广西银行 学校签订了相关协议,银行内部已经有不少该校实习生了,助学贷款科人手需求已经 饱和。黄行长转将我们安排到大堂,跟随大堂经理学习,其实,大堂处人手也已经很 足了,有大堂经理,大堂助理,银行学校的实习生,及保安。小小的弧形台,容纳了 六人,这也是后来我们被调去城北支行的主要原因吧。虽然心中不免有些小小的失 落,但好在之前了解银行时,就很清楚,初来银行,在大堂锻炼是很有必要的,所以 次日便换上职业装,面带微笑,开始了我们的实习生涯。大堂经理的主要职责是主动 询问顾客需办理何种业务,积极引导顾客填写相关单据;妥善处理顾客与银行工作人 员或是顾客间的纷争,维持大堂秩序;适当向顾客推销中行的理财产品,拓展储蓄业 务。关于中行的理财,其实,一直以来,虽然通过理论学习了解到银行的业务绝对不 止于吸收存款,发放贷款,但真正了解却异常少,平常只是在ATM机上或是网上银行 即满足了存取款,电子转账,轻松实现网上支付,网上转账需求。比较少接触柜台。 仔细观察,来中行办理理财业务的多是退休的教职员工,养老金数目可观。今年, CPI—路走高,央行几次加息仍无法阻止存款“负利率”,银行传统储蓄吸收能力下 降,理财产品这匹黑马异常受人青睐。年长的叔叔阿姨们纷纷把闲置的养老资金投资 于保本收益的理财产。虽然只有一个周,我却经历了一件很有趣的事情,当天来了一 位外国友人,咨询网上转账的事情,他的中文其实蛮好的,我们全程是用中文交流 的,说来也挺惭愧的,大学后,英语水平直线下降。后来大致听明白了他的问题。由 于房主账号更改了。使用网上银行转账功能便不能成功转账,尝试了多次也是于事无 补。我们进入中行网银操作页面的英文版,说来也挺惭愧的,大学后,英语水平直线 下降,那黑压压的全是英文,真担心他们认识我,我不认识他们,好在,后来几个关 键字还是清楚,便解释道由于房主将之前的建行账号改为中行的长城卡账号,在转账 时因选择INTERBOC,接下来再选择“GreatWaiICard即可。最后事件圆满解决,外 国友人一个劲的向我致谢,其他顾客也对我露出了赏的目光,那一刻,真正感受到自 己的付出被人家认可,实现了自身价值,心中的欣慰之意难以言表。短暂的一周,我 其实很舍不得那个小小的弧形台,在那里,有青涩的身影,有谆谆教导、虚心学习的 和谐画面,也有我们的欢声笑语…由于上级的安排,7月19 0,我和舍友收拾了心 情,正装来到城北支行个人营业部。在个贷客户经理的安排下,前往零贷办公室实 习,主要业务是个人住房、汽车贷款。主要职责是协助客户经理和助理们新增贷款系 统录入,扫描档案资料,制作保证合同,整理资料等。相比之前在大堂接待顾客,这 里实际操作技能较强,我也是首次近距离接触中行内部系统。由于临近中行系统升 级,旧贷款申请系统不宜再使用,所以前几天,实习工作还是蛮轻松的,大部分是在 整理押品资料登记,填写单,盖章,整理档案。零贷办公室空间不是很大,我们没有 固定的座位,但基本一天都是在空调房里坐着工作,不用一整天站着。较闲置的几 天,我私下里观察了城北支行,办公室里的都是由人保、华安等公司驻派助理,四个 都是很年轻的女孩子,或许是女孩子八卦的天性也或许是贷款工作比较繁琐,工作之 余,她们谈吐都非常八卦,轻松,没有太多的职场争斗。各位姐姐都很好,没有距离 感,很有耐心的教会我们基础知识,让我们更快的融入这个小小却又充满温馨的办公 室。之前很少接触到住房或是汽车贷款,新系统上线后,为此,我和舍友都自己准备 一份“宝典”,时刻记录客户经理的忠告和建议。怎么说呢?系统升级本来是好事, 但由于银行内部培训可能力度不够,新系统刚上线,大家似乎都是摸着石头过河,连 客户经理们也不是十分清楚整个流程,只能一边摸索一边工作,尽量快点熟悉新系统 的操作。经过两三天的不断探索,我的宝典上已经是黑压压的笔记了,记了太多细节 的问题,基本会操作新系统

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