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* Live Better丽芙贝特 品牌运营计划 温州优荣国际贸易有限公司 坚持 目录 1 企业与品牌 Business and brand 2 团队与产品 Team and product 3 推广计划 Promotion Plan 4 服务体系 Service System Table of Contents 坚持 企业与品牌 Enterprise and Brand 企业介绍 品牌诠释 坚持 公司简介Company Profile LB集团成立于1951年，历经三代人不懈努力，目前已经成长为韩国知名的床垫企业。60年来始终专注于床垫的发展，以生产顾客满意的物质为目标，从消费者信任,信仰角度,运用独特的设计，不断改善产品质量。在激烈的竞争中，提升公司在世界行业中的竞争力和影响力。 温州优荣国际贸易有限公司成立于2013年，是一家专营天然乳胶枕头、床垫等床上用品的正规化专业公司。公司拥有自主生产车间和数家专营店。公司与国际知名床垫品牌LB合资，汲取了LB企业先进的生产技术及正规化管理制度，并且发展出独特的理念： “优其心，荣于行，优其质，荣于信，优其新，荣于责，优其谨，荣于专，优荣相戚，优荣相依” 。公司坐落于国家级开发区-温州经济技术开发区滨海园区，经历数年的蓬勃发展，积累了不俗的实力与口碑，并且取得越南知名乳胶品牌Lien’a在中国的江浙沪总代理。 坚持 企业文化Company culture 企业愿景：创建家具床垫品牌 企业精神：海纳百川，自强不息 企业宗旨：追求卓越，不断创新 企业目标：建好的企业，创行业名牌 核心价值观：诚信正直、品质至上、成就客户、和谐共赢 经营宗旨：客户为本、品质至上；专家品质、精益求精 经营方针：产品精益求精、服务精诚所至、管理精耕细作、技术精雕细刻 经营理念：科学为先、技术为本、质量为魂、诚信为基。以用户价值为依归 企业理念：以创新立业，以品质兴企 质量方针：质量精益求精、顾客满意至上 坚持 品牌介绍Brand Introduction LB集团发展历程，1951年木制家具制造商建立，1985年专注于床垫领域，1995年与现代集团Livart合作，2002年被现代Livart提名优秀的质量控制管理，2008年与SEALY韩国签订独家OEM合同，2011年与COSTCO（韩国）合作，2016年海外扩张到中国（浙江、温州） 品牌定位：家具床垫开拓者，简约时尚韩国元素，把简单做到极致，却有无比认真细致地照顾到生活所需，简单快乐地生活。 目标用户群体：以年轻人群为主，追求简约时尚的一类人。 坚持 产品销售Product Sales 序号 产品 数量 链接 1 Cloudair弹簧床垫系列 8款 /page/offerlisthtm?spm=a2615.2177709534f37h4ebpo 2 100%乳胶床垫系列 2款 3 100%乳胶枕头 10款 4 5 坚持 团队与产品 The team and products 团队介绍 核心产品 坚持 公司架构Organization 坚持 团队分工Work 编制：团队目前共有员工15人，包括电商运营主管2人、运营部2人、视觉设计部1人、客服中心4人、商务拓展部2人、仓储物流部4人。 运营部：负责网店整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作，执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 客服部：产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，解答顾客提问，处理客户要求等，达成双方愉快交易，处理订货信息，提供售后服务并解决一般投诉，维护客户关系，处理相关客户投诉纠纷问题，用户体验提升，老客户关怀，优惠活动上新及店铺促销活动及时进行老客户维护； 视觉设计部：负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版，及撰写配图描述文字，促销活动文案的构思和撰写。 仓储物流部：负责备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件、退货及时处理。 坚持 产品展示Product Show Cloudair弹簧床垫 CLOUDAIR 8.5系列 CLOUDAIR 6.5系列 CLOUDAIR 7.5系列 CLOUDAIR 5.5系列 CLOUDAIR 4.5系列 CLOUDAIR 3.5系列 CLOUDAIR 2.5系列 CLOUDAIR 1.5系列 100%乳胶床垫 mattress系列 topper系列 100%乳胶枕头 大工学枕 月牙枕、女士按摩枕 面包枕 坚持 产品优势Product Advantage 优 势 产品口碑 已经国内外大牌