创建现代物业管理和服务.pptxVIP

——如何打造一个新型物业公司;内容概要;居民物业的构成;对物业的理解;业主关心什么;物管企业做什么;;;主流住宅的客户细分;主流住宅客户的核心需求;需求分析的拓展;管理模式——现状分析;管理模式——成本现状;管理模式——管理现状;;管理模式的构建原则;;可参考的组织架构;;传统物业的服务模式;现代物业的服务模式;;大客服的概念;物业的客服应该是主动的;传统物业的盈利空间越来越小;现在的物业越来越不务正业;构建商业模式必须思考的问题;;;打造现代物业的商业模式;应用新技术;现代物业商业模式的步骤;中国物业发展的趋势;现在做什么？;初期的重点任务;;怎样成功;用境界塑造灵魂！用实力展现魅力！用才智积累财富！