丽江玉和客栈客房服务指南文化操作手册.docVIP

丽 江 玉 和 客 栈 客 房 服 务 指 南 总经理致辞………………………………………02 客栈设施指南……………………………………03 宾客须知…………………………………………04 娱乐项目…………………………………………05 欢迎阁下的光临，我们正在出售一种产品叫服务，打造一种理念叫品质，追求一种信念叫卓越。 总 经 理 致 辞 尊敬的宾客： 丽江玉和客栈欢迎阁下光临，在此我代表全体员工感谢您选择我们客栈作为您的居停之地！ 我们最大的心愿是，让您和我们在这飞速运转的天地时空之间偶然的短聚留下美好的回忆！ 我们将竭诚为您提供优质的服务、舒适温馨的环境、整洁的客房。 我们知道我们不是无所不能，但为了朋友，我们一定竭尽所能！ 竭诚期待阁下再次光临！ 衷心祝愿阁下旅程愉快! 总经理：